诚信务实
一个长久的维修中心一定要立足于诚信为本,对我们的客户和同事都要以诚待人,重信誉、守信用。金钱诚可贵,信誉价更高,这是做人的基本品质,中心的立业之本。在高速发展过程中,我们应该一步一个脚印,步步为营,务实基础,我们是一个跑长跑的家电维修中心,一定要戒骄戒躁,以务实的作风保证中心未来可持续发展.
中心员工发展
中心要求员工扮演多种角色、具备多种能力,特别是执行能力,协调能力,沟通能力等,养成良好的工作作风。我们鼓励有建设性的建议,欣赏并接纳不同的文化背景与习惯。希望每位员工充分发挥潜能,在实践中学习,在工作中成长。
中心宗旨
提供原装、正品、优质的配件、方案与服务,全面协助客户、中心和员工实现成功体验。
中心定位:维修市场的领跑者
业务原则:对客户和员工高度负责,谋求共同发展之道。
核心价值观
诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效
诚信:做人做事实实在在是中心及员工一切行为的原则和根本。正确处理个人责任与机会,倡导员工对中心的忠诚观。对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道,追求双赢的结果。
创新:提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力。追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新,通过创新产生高附加值的产品与服务。
中心的基本原则
做人的原则:正直、尊重、勤奋、务实
正直 :工作尽心尽责,遇事不推诿,遵纪守法,遵守中心制度,正而不迂,直而不拙 。
尊重: :尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求,重视市场反馈,努力实现客户满意的最大化。尊重他人,关心爱护同事,尊重人格、观点和处事习惯,不因职务高低、部门区别而持不同态度。尊重能力与业绩,信任每一名员工,相信员工会尽最大努力投入工作,中心将根据个人能力和业绩评价员工价值,并提供发展机遇,不片面强调员工的学历和过往背景。
勤奋 :强烈的敬业精神,争创一流的工作态度。
务实 :实实在在做好每一项工作,热爱中心,诚实守约。