产品报废或销毁处理方案制定，需了解以下信息：
1、报废产品或废物的类别、型号信息。
2、分别描述废物是怎么产生的、在什么工艺下产生的。
3、废物中是否有混合体，有哪几种有害物质、什么工艺产生，所占比例含量（浓度）。
4、废物的热值多少卡或中文MSDS信息。
5、废物的包装及储存方式（标识、标签、分色容器、包装材料）。
6、报废产品的数量，多少吨。
7、要求清运废物频率，是否提供运输。
8、对废物或报废产品进行处置、销毁程度要求。
9、此次处理废物的目的：环评验收、环境管理体系ISO14000要求、第三方审核、企业内部管理、过期或不合格产品、海关查处产品。
10、产品报废或废物处理费用的结算方式、周期。
11、是否需要提供常驻收集、预处理服务专员。
12、之前是否备案过、有没有五联单。
13、现场管理输运，是否有叉车、仓板、容器等装卸工具。