近日,聚海供应链(中山)有限公司进口货运报关部接到某客户的临时委托,有一批德国五金工具因为已经滞报,需要聚海供应链在1天之内完成清关手续,而该批货物规格型号非常繁杂,多达85个品名。看似不大可能完成的报关任务,但聚海供应链进口货运报关部上下齐心,最终顺利在客户规定的期限内成功完成了清关工作。
客户为一家意大利贸易企业,主要从事德国机械零部件及仪器仪表国际贸易,大部份接国内客户订单从德国以及美国采购五金工具销售,自2015年与聚海供应链接洽以来,其五金工具进口全部直接或间接委托聚海供应链代理进口清关。该客户为了自身发展的需要,不设置仓库,实行零库存,正常聚海供应链是根据该企业计划安排,每周进行空运机场两至三批次的五金配件及仪器仪表报关以订单需要。但此次客户业务拓展需求,在计划之外临时增加了一批货品,其规格型号相关的繁杂,多达85个项号,更紧迫的是在货物到达机场已5天后,客户才将报关资料准备齐全给聚海供应链,这就意味着晚一天申报,客户就要多承担一天高额的仓储存仓费用。聚海供应链进口货运报关部在得知客户实际困难之后,根据企业的特殊情况特别制定了专人负责制,安排专人进行处理此单,保证程度上满足客户的生产要求。报关操作部积极和客户沟通,协助客户整理相关资料,过程中发现此次进口货物有相当部分零部件是客户次进口,客户对商品归类等还存在诸多疑问,报关操作部立即召集归类能手用最短的时间完成了所有商品的归类,在和客户协商确定之后,当天以最快的速度完成了输机、核对、申报等一系列工作,最终在1天之内完成了所有的清关手续。
聚海供应链进口货运报关部始终秉承“诚信为本,顾客至上”的服务宗旨,本着客户至上,急客户所急的原则,在大家的协同努力下,解决了企业的燃眉之急,大大减轻减少了企业的损失,以专业服务赢得了客户的认同和好评,也充分体现了聚海供应链专业型代理的价值。
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