合肥市宏发起重机有限公司

售后服务的宗旨：

公司本着实现顾客满意度大化的原则，在国内各大城市设立营销服务机构，向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。

一、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。

二、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理。

三、出厂合格率：100%；

四、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所，并对营业所的操作人员进行软件使用培训；对产品维护管理人员进行产品知识培训。

五、定期进行产品使用普查，防患于未然。