地铁售票窗口对讲录音系统采用声控方式启动录音，即有声音的时候开始录音，没有声音便自动停止录音。地铁售票窗口窗口对讲机设备一般都有一个音频输出口，将此口直接连到录音仪的接口即可，每个通道独立录音，互不影响，安装非常方便，开机即可录音。工作人员与客户沟通的时候难免会发生分歧、纠纷，为了划清责任，解决纠纷，妥善地处理这些问题，现场录音则发挥了重要作用。
科镁地铁售票窗口对讲录音设备是目前录音行业中最先进的录音设备之一，它不受计算机病毒的影响，也不受网络路由器及防火墙的限制，只要能上网的地方，就能实现全球化录音管理。
●嵌入式架构,不需要计算机，接上电源即可工作，方便可靠，防病毒
●自动记录来电、去电、未接号码、通话时间、通话内容等通话信息
●独特的音量自动增益控制（AGC）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰
●独特的DSP算法，确保主叫号码（DTMF/FSK）和DTMF按键在各种线路环境下准确接收
●硬件8倍压缩录音存储，节省存储空间，500G硬盘,每天录音8小时，可以录音2年以上。
●自动检测存储容量，空间将满时可自动清理录音文件，支持长时间循环录音
●安装录音管理中心系统后，通过局域网、互联网来管理录音
●实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；
●对选定的通道实时 对所有电话记录按条件进行查询、播放，添加通话备注
●将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上保存
●一台录音主机可以同时注册多位使用者，管理员可以预先设定每位使用者的操作权限
●可选录音管理客户端（C/S）或浏览器查询（B/S）方式查询管理通话记录
●独立式录音仪支持分布式多地点安装部署，通过中心管理录音系统联网集中监控管理
●可以在电脑上： 实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；