服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。
任职条件：
初中以上学历，年龄无具体限制，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
普通话流利，善于沟通，具有亲和力；
吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理；
有相关工作经验者优先录用。