1、视频会议工作时网络带宽必须达到1M以上
中小企业用户在选型前必须确认自己的网络带宽足够运行视频会议通信。一般情况下，中小企业要用视频会议系统的话，网络带宽必须达到独享带宽1M以上。
2、用户在真实网络环境中实验
一般来说，方案提供商会在特定环境下面向企业用户进行技术演示，几乎所有厂商都有能力在特殊环境下让自己的视讯产品表现得滴水不漏。所以用户一定要在自己的真实网络环境中验证产品性能。
3、企业用户了解方案技术成熟性
目前，在市场上比较主流的是基于H.320标准的解决方案和基于H.323标准的解决方案。从时间上来看，基于H.320标准方案技术相对成熟，应用范围较广，会议功能较全，但其一次性投入较大。
而H.323方案与H.320方案相比，投资较小，且能够方便地过渡到宽带网或其他更为方便、快捷的通信网络。
因此对成本比较敏感的中小型企业在选择方案时能选择支持H.320/H.323双工模式的产品，这样在现有基础和未来发展上都能有所兼顾，可以较长时间地保护既定投资。
4、企业用户尽可能选择操作简单的设备
中小企业的网络环境一般不会太复杂，因此选择操作简单、界面友好的视频会议就能基本满足用户需求。而且这样还能程度地降低企业对视频会议设备使用的培训成本。
5、视频会议用户要注重设备使用实用性
大多数厂商都声称自己的视频会议终端可同步打开几十路甚至几百路视频图像，但实际上这一功能并非实用。用户在会议中不可能同时倾听多人说话，因此完全可以采用发言人视频切换的方式实现和不同人的视频交互，打开多个视频画面其实只是浪费带宽。
6、视频会议用户要关注方案扩展性优劣
对中小企业来说，视频会议系统是一项长期投资，因此在选择方案时要考虑可扩展性。厂商自主开发的视频会议系统一般完全基于软件实现，可方便地做成组件或中间件产品，以便进行二次开发和移植，而硬件产品一经投入可扩展范围要小得多。企业要根据需求确定方案。
7、视频会议用户要寻求第三方机构帮助
对于中小企业信息化建设来讲，企业自身的决策者很难保证做出正确的决断。因此，寻求外脑是解决问题的良方。