东莞市键锋企业管理咨询有限公司

项目管理

第一讲：项目集管理基本概念

1、项目集管理导论

2、项目集管理绩效域

第二讲：项目管理基本概念

1.项目概论2. 项目的重要性3. 项目成功要素4. 衡量项目成功

5. 项目管理过程6. 项目管理中的团队7. 系统管理项目对组织的好处

工具：项目的三维约束衡量标准图工具：项目的九维区分

互动：根据九维区分标准分析某一项目

第三讲：高效的项目经理

1、项目经理的角色定位2、项目经理的核心能力：一套平衡集合

3、项目经理的基本技能和工具

工具：沟通策略制定表工具：人格测试. 麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）

互动：项目会议之前的会议要点制定互动：现场人格测试（选取部分指标）

第四讲：项目选择：做正确的事

1. 项目遴选过程—项目选择漏斗2. 项目的商务方案—项目选择中如何制定商务方案3. 项目驱动：问题与机会—问题与机会描述4. 问题与机会成因分析5. 项目目标6. 实现项目的可选方案—可能性问题解决思维导图7. 评估方案—财务分析、罗列优缺点、因素评分法、力场分析、SWOT分析、帕累托优先指数、实物期权8. 商务方案结论9. 项目组合

工具：基于团队的成因分析鱼骨图工具：项目评估七大分析工具（选讲）

互动：就某简单项目进行问题与机会分析并描述

第五讲：项目启动：确定行动阶段

1. 项目章程：从正确的基点出发—项目管理办公室（PMO）

2. 项目启动要素—为什么要做、预期结果、行动路线、目标描述、评价指标、项目范围与可交付成果、利益相关者（干系人）

3. 项目沟通计划—内部沟通与外部沟通

4. 项目团队—知识和技术要求、成员代表性、团队规模、工作时间、常驻与否5. 项目融入团队的时机—职能型结构、项目型结构、混合机构形式

6. 核心团队之外：理解合同关系—固定总价合同、成本补偿合同

7. 从项目章程到项目启动文件

互动：按照某项目章程编制指标评价表、技能需求表与沟通计划表

第六讲：项目界定：编制和使用工作分解结构

1、工作分解结构2、让团队参与3、三种工作分解结构编制方法

4、工作分解结构文件5、分派责任6、项目：时间估算、预算和绩效指标

工具：责任矩阵图工具：参与矩阵图工具：时间估算三点法

互动：使用思维导图与大纲法编制你和一家人去某地旅游项目的WBS,至少包含20个工作包。

第七讲：评估和应对项目不确定性

1.项目不确定性的示例—不利项目风险与有利项目不确定性2.项目不确定性评估的作用3.不确定性的维度4.可能性与期望值结果相关联5.不确定评估的规划和行动过程6.评估工具（选讲）：风险映射、失效模式以及影响分析、直觉法、德尔菲法、鱼骨图、模拟法7.根据不确定性增加时间和资源8.监控项目的不确定性

互动：就某一个常见项目寻找有利的和不利的风险可能

互动：就某一个常见项目采用风险映射法和德菲尔法进行风险评估

第八讲：项目进度计划：增加时间维度

1、为什么要做进度计划2、项目进度计划的概念3、展示并诠释项目进度计划4、建立进度计划网络5、在进度计划中考虑概率的概念

工具：单代号网络图工具：双代号网络图工具：甘特图

工具：时标网络图工具：关键线路算法工具：<