深圳天华恒信有限公司

现象：贯穿卡片一条或者多条笔直的白线

原因：证卡打印机打印头断针

解决办法：

打印头断针后，目前的技术还不能修复。可以尝试旋转打印，如果旋转打印还会影响效果，那么只能更换新的打印头了。

注意事项：

打印头是打印机一个重要且易损的部件，属消耗品。为了保证打印头正常的使用寿命建议：

1． 每打印一千张卡片清洁一次打印机，或者每换一次色带清洁一次。

2． 保证卡面为洁净。卡片间的静电会吸附灰尘颗粒、漂浮物，不仅影响打印效果还有可能损坏打印头。如遇这种情况建议用无纺布沾酒精擦拭，待挥发干后打印。

3． 保证卡面为镜面卡。严格说，如果打印IC卡，或射频卡的方式是采用再转印方式的证卡打印机。这样即能保证完美打印效果，又不会损坏打印头。因为这些卡内封装的芯片使得芯片的部位与其它地方不是水平的，如采用直印式打印机，问题较多。要么只能是打印到背胶卡上，再贴到IC,射频卡表面。现象：卡片长边边线打印不满且线条不规则,IC卡证卡打印机。

原因：打印头偏。

解决办法：请专业工程师调节

注意事项：

请注意，打印头上的旋钮或支架非专业人士，请勿松动。现象：在与卡片短边平行处有不规则的或红或蓝的细线条。

原因：传动皮带松弛。

解决办法：请专业工程师维修。

注意事项：

设备老化后，传动皮带松弛，需更换皮带。现象：卡面上有不规则的白点

原因：卡面有灰尘

解决办法：把打印机清洁干净。

注意事项：

使用专用清洁包清洁。现象：彩色效果好，黑色不清楚

原因：

1． 黑色温度不够

2． 卡面材质的原因

解决办法：电话咨询专业工程师

注意事项：

1． 同样黑色块的温度也要在适合的范围。

2． 如果是卡面材质的问题，就需要改成合成黑色打印文字了。现象：图象少了一半

原因：选错了色带

解决办法：

此客户选用的是半格色带，而半格色带只能打印或左或右的一半彩色。这个版式彩色部分超出了卡片的二分之一幅面，故需用全格色带。

注意事项：

半格色带可以有效降低成本，但选用时详细情况请向专业销售人员咨询清楚。现象：如果打印白底图片，五分之三幅面有淡红色

原因：色带问题

解决办法：可以联系经销商，更换色带

注意事项：

请选用正品，或品质有保障的耗材。现象：图象出现色带粘连，尤其在颜色深的地方

原因：图象的问题

解决办法：调整图像

设计卡面时要注意：

1． 分辨率为300dpi即可

2． 像素在1500以内

3． 色彩模式要RGB色