野蛮装卸是绝对禁止的，“轻提轻放”是小动物装卸过程中必须做到的，但作为一个有经验的装卸工，同时也得自防因手伸入笼中而被宠物咬伤。
托运公司是否专业尽职，这点上地区差异较显著。大中型城市经济高度发达，人们饲养宠物成普遍习惯，于是运输成了热门业务，间接的锻炼了托运公司使其更为专业，考虑问题更为周到，流程更便民、更具人性化。譬如，宠运宝宠物托在运行业仅仅发展了10多年，但已形成了集上门提货、制笼、办证、照料、送货上门为一体的“一门式”服务，给客户提供了相当的便利。
一个好的航空箱为钢筋结构，底盘和四周应用铁皮围起来，只在顶部留下通风口，开口处可用铅丝扎实。同时，要用垫子绑在底盘下，以免宠物大小便泄露污染他人货物。旅客可以在航空箱的上方绑上固定物，以免其他物品挤压容器。
乘机当天，旅客需要提前2小时到达机场办理手续，具体地点请咨询服务人员。尽量不要让宠物过X光机，可让安检人员使用对人用的探测器检查。另外，如果搭乘的飞机晚点，你可以要求货运处迟些将宠物送进货舱。
宠物的在运送途中不但安全, 也相当舒适. 它们会被安排在一个有足够活动空间的笼子里, 放到有空调的货柜中. 并且有水供应给它们喝. 不过我们不建议途中给它们食物, 因为它们在出发前吃饱了就可以的了。