说到电话机器人，电话机器人因为成本比人工更为低廉，打电话的效率和质量更高，不仅通过“机器换人”有效的实现了对人工电销员的替代，且极大的拓展了电销行业的工作力。电话营销作为一种传统的营销手段，很难在短时间内建立买卖双方之间的信任感，因此基本上外呼员的工作非常地难做，很多人接到电话听到你好两个字就会挂掉了。目前电销行业是众多的行业当中离职率的行业之一，也正是因为离职率高，所以新员工率也高，这样的话每年的员工培训费也会高出很多了。
做生意的都知道流量是最重要的，没有流量你就没有可以进行沟通营销的对象，只有通过沟通我们才可以将这些意象客户转换围殴我们的长期合作的对象。机器人企业在为客户安装电销机器人之前，通过认真审核企业资质、严格监督企业操作，它是按照你的后台设定来工作的，不会有迟到，早退，发呆，上厕所等降低工作效率的行为，而且如果企业能够找到精准的用户，成功率还是很高的。
传统的电销公司用手拨或者点拨，又或者是系统群呼，而他们没有人员烦恼的公司是用了机器人在帮他们打，通过电话机器人我们可以大大降低了人工手动的麻烦和效率低。电话机器人在人工智能市场上表现强势，在未来发展潜力无限，很多电销人员表示，以前要每天打电话找客户，现在只要去把机器人筛选出来的电话打通询问就行了。而且不是只有电销行业才需要电话机器人，只要是有外呼需求的行业都可以采用这种方式，比如地产，金融，教育，医疗和互联网等行业都可以采用人机结合的管理模式。