许多用户在选择采购网络视频会议时，并不了解选择网络视频会议的标准，基本上只能凭借着广告信息与销售人员的介绍获取信息。这种不对等的信息沟通方式，让许多用户不仅浪费大量成本与时间，而且还无法得到好的服务。
因此，要选择好的视频会议产品首先要清楚自身的视频会议需求，是否需要随时随地开会；音频、视频质量是否畅
通清楚;是否具备高质量的服务与稳定性；会议服务的安全性能否得到保障。
大多数网络视频会议可以很容易地召开，但是由于网络不稳定、音频质量、用户用法和其它原因导致会议中断的事件时有发生，在网络视频会议中，7x24小时的售后热线能帮助与会者屏蔽或消解可能发生的潜在问题，保证会议流畅。能使用与会者所熟悉的语言沟通，马上发现问题并能够立即解决问题是评估网络视频会议提供商服务等级的一个关键。
视频会议工作时网络带宽必须达到1M以上
中小企业用户在选型前必须确认自己的网络带宽足够运行视频会议通信。一般情况下，中小企业要用视频会议系统的话，网络带宽必须达到独享带宽1M以上。
像素值是影响视频会议摄像机质量的重要指标，也是判断其优劣的比较重要的标志。早期推出的产品像素值一般在10万左右，由于技术含量不高，现在已经处于淘汰的边缘，用户在购买时应当加以注意。但是一味的考虑像素值也是不必要的。因为像素值越高的产品解析图象的能力也就越强，其对计算机进行数据处理的能力也要求较高。
如果计算机配置不够高，就会造成画面的延迟，从而影响了视频会议的传输。因此，用户在选购产品时应该综合考量自己的设备，不要盲目追求潮流。