电话销售从上世纪80年代诞生起，就一直是是接触新客户成本效益的方式之一，在诸多的获客手段中许多销售专家仍然认为它是销售中的关键工具。
在今天，大部分企业依旧是使用人工电话销售，进行意向用户筛查。但令人遗憾的是绝大部分的电话销售80%的时间都被低价值的筛选用户的工作中。即使他们一天能打出去200多个电话，但是这些电话的效率却不足3%，想要从中找到有意向的客户，就好比是大海捞针。这样一个过程不仅耗费人力、精力、财力和时间，如果加上一些客户态度不好，销售人员带着情绪工作，时间一长久工作效率也就自然变低了
“电话机器人就是能代替人工打电话，筛选意向客户的人工智能语言系统，它对于电销行业来说算是一场革命。以往你自己打一天最多打150个，但是电话机器人一天能打800-1200个电话，是人工的五六倍。能筛选出更多的意向客户。而且不需要人随时去跟进。通过机器人打出的意向客户会即时推送到短信上。还可以在微信上看到客户与电话机器人的通话记录，及时与客户联系。
最关键都是真人录音，能快速识别回答客户的问题，这么好的东西你不用，还在用老办法。你现在知道为什么你不如同行了吧，因为他们都在用电话机器人。节省了人力和时间不说，而且每天的意向客户就能把时间安排的满满的，所以业绩就是越做越多。”
和人工相比，智能电话机器人有着不可比拟的优势很多电销新人刚入行，通过电话和别人沟通的时候专业度不足，很容易忘记话术或者是被客户将思路带跑，导致客户流失，而电话机器人通过前期的简单设置之后，电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。
电话机器人是怎样进行电话销售的呢？不论什么行业，产品的销售，都离不开电销，电销是最有效的销售，我们可以跟客户一对一的进行深入沟通，让客户足够的了解我们的产品，才会购买!而一些广告虽然也是有效，但是他是一个长期战略过程，暂时是成不了单的!
比比情绪，电话机器人更胜一筹
被客户多次拒绝之后，一般的电销人员都会有自己的情绪，特别是未知客户的质量层次不齐，容易碰到素质并不是很高的人，严重的对电销人员直接破口大骂。
遇到这样的情况，电销人员难免会产生负面的情绪，从而影响其对待客户态度与当天的工作效率。但是电话机器人就不会这样，电话机器人会一直保持着良好的态度，完成每一个电话的呼出，给客户传达正面的情感，让客户深深感受到公司是在为他着想、服务。
比比效率，电话机器人更胜一筹
做电销的老板应该都知道，电销是讲究概率的，一天打的电话量多了，出的意向客户才会多，那么成单自然就是迟早的事情啦!
而电话机器人，目前已经达到一个真人的专家级的销售沟通水平，可以跟客户自主沟通，记录语音和文字通话记录，快速帮助电销企业筛选意向客户。一个电销人员，一天基本上最多打200-300个电话，可能还带有情绪的影响，而电话机器人一天正常时间段可以打800通电话，大大节省了公司的人力成本，提高了效率。
比比速度 电话机器人更胜一筹
电话机器人准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。电销专员和电话机器人一起上演了给客户打电话的过程，电销专员答客户问题的时候都要想一下，很多时候大脑都都反应不过来。电话机器人的识别速度虽然没有人快，但是它的大脑里有太多的词条，所以只要它识别了客户的问题，就能立马回答出答案，让客户感受到我们“销售人员”对公司的认可与专业性。
事实上，很多人都不去认知新事物，甚至抗拒新事物，不愿意接受新事物对社会的改变.而是一直止步不前。一步差，步步差，导致落后别人，电话机器人作为人工智能的产物，一个新事物，他给企业和业务员带来的效益是很大的，而且提高了工作效率，这么好的东西，同行都在用，我们有什么理由不用呢？