课程收益：
● 提升管理技能，快速弥补管理短板；
● 转变态度，正确角色定位，明确职责权限；
● 灵活运用管理技能，提高管理效率与效益；
● 掌握互联网时代管理新知识，进一步丰富管理理论；
● 四大模块内容，十二门实战课程，有的放矢，浑然一体，系统铸造**经理人;
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中高层管理人员
授课方法：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟
课程大纲
**讲：自我管理
一、角色定位
1.四种类型管理者
1)变革管理者；2）文化塑造者 3）激励教导者 4）绩效创造者
2.不同层次人员的管理重心
1）决策层：方向；2）管理层：策略；3）执行层：执行力
3.3种角色的错位
1）向上错位；2）民意代表；3）自然人
4.管事的4T原则
1）事事有人管；2）事事有标准；3）事事有人做；4）事事有责任人
5.理人的4R原则
1）找对人；2）放对位置；3）找正确的方法；4）做正确的事
小组讨论：部门正副手如何配合工作？
二、系统思考
案例剖析：丁谓修宫殿
系统思考四项特征
看到全貌而非局部
看透结构而非表象 案例剖析:田忌赛马
看到变化而非静止
4）条理清晰而非杂乱
2.系统思考的原则
六要六不要
3.系统思考在商业经营中的应用
案例模拟分析：啤酒游戏
三、时间管理
1.不同层次人员的时间分配
2.时间管理原则：80/20
3.时间管理原则：第二象限工作法
现场练习：将自己一周的工作按四象限进行分类，并讨论第二象限工作法的意义
第二讲：工作管理
一、目标管理
1.目标管理的三个共同
1）共同计划2）共同反馈3）共同控制
2.目标管理程序
1）设定目标
2）审议组织结构与分工
3）确定下级目标
4）上下级就实现目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议
5）实现目标过程的管理
6）总结与评估
3.设定目标7个步骤
4.设定目标SMART法则
5.考核指标的确定
公司战略规划
顾客意见 — 越来越重要
主管目标
同事的意见
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