【培训目的】
掌握品质成本管理要点和执行方式;
掌握品质成本削减的思路和方法;
了解企业质量经营活动中如何使用品质成本数据
【培训内容】
一、质量成本的原理
1.品质成本管理的必要别
2.品质成本的定义与分类
a、预防成本
b、鉴定成本
c、失败成本---外部失败成本/内部失败成本
3.品质成本的细分
4.品质在经营中的角色
5.“品质的系统为预防而不是检验”
6.“衡量品质--不符合要求的代价（品质成本）”
二、品质成本体系的建立与推行
1.导入流程
2.品质成本的界定
3.原始单据应包含的内容
4.品质成本管理事例
5.品质成本推行应注意的问题
6.品质成本推行的策略
7.品质成本报告---图形胜过千言万语
8.“尽量使成本制度简单化, 特别在开始时善于利用已有的资料”
9.“不要期望短期内就能使之尽善