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售后服务,秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供先进、高的系列产品,更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是南京向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同、同无差异化的服务向用户提供满意的售后服务。
品牌厂家售后)驻南京办事处。{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务:①4OO8-655-998②4OO8-655-998
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随着我国的生活水平日益,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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南京 菲斯曼壁挂炉售后售后服务承诺:
1)严格按照程序及操作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。覆盖范围:南京市区及周边乡镇
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心(南京)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
品牌服务目标:0缺陷,客户688%满意(全市)认真接听客户心
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服务程序:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
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