网页界面和触摸屏界面：首先体现在用户导航方面。在网页上，用户从根本上控制了他自己使用网页的行为。用户可以抄小路而不受设计人员的任何影响：比如，用户可以从搜索引擎直接进入网站内部，而不必经过首页，用户在不同的网站之间，不同的设计之间跑来跑去，具有相当的流动性。大体上说，设计人员必须放弃对网页界面的完全控制，让用户和他们的客户端来决定一部分。 在触摸屏设计中，设计人员可以控制用户什么时候可以去哪儿。你不想让某个菜单项工作，你可以让他变灰。可以扔出一个对话框中止计算机的运行，直到用户回答了你的问题。其次在设备显示方面。在网站方面，用户可能通过一台传统的计算机访问网站，也可能是用笔点击的手持式设备，任何一个网站设计在不同的设备上看起来都大不一样。而在触摸屏设计里，你能够控制每一个像素，你制作一个对话框的时候，你可以确定它在用户屏幕上的真实尺寸，你知道最终的显示器尺寸有多大。再次，在指点设备方面。传统的网页界面上，用户是通过鼠标箭头来完成操作的，而在触摸屏界面上，指点设备不再是鼠标箭头而是人的手指，这样势必在按钮方面产生变化。最后，是使用环境的不同。触摸屏幕的使用大多在室外，例如娱乐场所点歌点菜系统、业务查询机、自动售票机等，而网页的浏览使用大多在室内进行（除了偶尔用手提电脑在公共场所无线上网）。
随着使用电脑作为信息来源的与日俱增，触摸屏以其易于使用、坚固耐用、反应速度快、节省空间等优点，使得系统设计师们越来越多的感到使用触摸屏的确具有相当大的优越性。触摸屏出现在中国市场上至今只有短短的几年时间，这个新的多媒体设备还没有为许多人接触和了解，包括一些正打算使用触摸屏的系统设计师，还都把触摸屏当作可有可无的设备，从发达国家触摸屏的普及历程和我国多媒体信息业正处在的阶段来看，这种观念还具有一定的普遍性。事实上，触摸屏是一个使多媒体信息或控制改头换面的设备，它赋予多媒体系统以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。发达国家的系统设计师们和我国率先使用触摸屏的系统设计师们已经清楚的知道，触摸屏对于各种应用领域的电脑已经不再是可有可无的东西，而是必不可少的设备。它极大的简化了计算机的使用，即使是对计算机一无所知的人，也照样能够信手拈来，使计算机展现出更大的魅力。解决了公共信息市场上计算机所无法解决的问题。
按照触摸屏的工作原理和传输信息的介质，把触摸屏分为四种，它们分别为电阻式、电容感应式、红外线式以及表面声波式。每一类触摸屏都有其各自的优缺点，要了解哪种触摸屏适用于哪种场合，关键就在于要懂得每一类触摸屏技术的工作原理和特点。
电容技术触摸屏：是利用人体的电流感应进行工作的。电容式触摸屏是一块四层复合玻璃屏，玻璃屏的内表面和夹层各涂有一层ITO，最外层是一薄层矽土玻璃保护层,夹层ITO涂层作为工作面，四个角上引出四个电极，内层ITO为屏蔽层以保证良好的工作环境。当手指触摸在金属层上时，由于人体电场，用户和触摸屏表面形成以一个耦合电容，对于高频电流来说，电容是直接导体，于是手指从接触点吸走一个很小的电流。这个电流分从别触摸屏的四角上的电极中流出，并且流经这四个电极的电流与手指到四角的距离成正比，控制器通过对这四个电流比例的精确计算，得出触摸点的位置。