自动扶梯发生事故时的应对方法
1、紧急时刻第一时间按紧停按钮
2、如果无法第一时间按下紧停按钮，乘用人要用双手紧紧抓住手扶电梯的扶手，然后把脚抬起，不要接触到手扶电梯，这样人就 会随着手扶电梯的护栏移动，不会摔倒，但有一个前提是电梯上的人不能太多。
3、遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，身体屈曲，不要乱跑，就地保护。要尽快把孩子抱起来。
4、遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
5、下电梯最好不要踩最容易跨的第二块踏板。
防电梯超速和断绳的保护
电梯由于控制失灵、曳引力不足、制动器失灵或制动力不足以及超载拖动绳断裂等原因都会造成轿厢超速和坠落，因此，必须有可靠的保护措施。
防超速和断绳的保护装置是安全钳－限速器系统。安全钳是一种使轿厢（或对重）停止向下运动的机械装置，凡是由钢丝绳或链条悬挂的电梯轿厢均应设置安全钳。当底坑下有人能进入的空间时，对重也可设安全钳。安全钳一般都安装在轿架的底梁上，成对地同时作用在导轨上。
导轨安装技术要求
1、 导轨轨距校正要求＋2 -0mm；
2、 平行度校正要求±1 mm；
3、 直线度校正：轿厢＜0.6 mm/5 mm，对重＜1.0 mm/5 mm；
召唤盒安装位置要求（并联与群控梯除外）
1、与地面高度控制在1.2-1.4米间。与层门边距0.2-0.3米间。
2、各楼层间高度偏差小于5mm，同一电梯厅高度偏差小于2mm。
电梯轿厢及附件安装要求
1、轿厢架安装位置正确、连接可靠、牢固、横梁水平度＜3/1000，垂直度＜1/1000；
2、安全钳牢固可靠、楔块动作灵活阻卡、间隙符合要求；
3、导靴位置正确、间隙调整符合要求；
4、轿顶及反绳轮安装要求保护罩和挡绳装置正确、润滑良好；
5、轿顶曳引绳挂板固定可靠、螺杆加开口销；
6、轿厢地坂清洁、无划伤、水平度＜3/1000；
7、轿厢地坎清洁、位置正确、连接可靠、水平度＜2/1000；
8、轿壁位置正确、连接紧、牢固、垂直度＜1/1000；
9、轿顶固定可靠、隔振正确、装置安装正确；
10、操纵箱开启灵活、与轿壁连接紧，层显位置正确；
11、关门刀限制器动作有效、关门力＜150N；
12、轿门悬挂机构安装位置正确、边动作灵活可靠；
13、自动门机固定可靠、开关门过程中无异响、无撞击；
14、轿厢通风、照明装置安装位置正确、固定、可靠；
15、轿顶检修盒、轿底称重装置动作可靠、功能正常；
16、轿顶电气装置、布线整齐合理、美观、防护可靠
17、轿厢固定架与轿架直梁固定可靠、牢固、隔振正确；