复印机是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备。复印机属模拟方式，只能如实进行文献的复印。

数字式复印机将使图像的存储、传输以及编辑排版（图像合成、信息追加或删减、局部放大或缩小、改错）等成为可能。它可以通过接口与计算机、文字处理机和其他微处理机相连，成为地区网络的重要组成部分。多功能化、彩色化、廉价和小型化、高速仍然是重要的发展方向。

打印机特点：

1.打印速度:52.5字体/秒

2.带国际字库

3.有并联及串联终端

4.热敏串行点方式的打印机。

5.能进行测量结果等的硬拷贝。

传真机能直观、准确地再现真迹，并能传送不易用文字表达的图表和照片，操作简便，在军事通信中广泛应用。1842年，英国人A·贝恩提出传真原理。1913年，法国人E·贝兰（又译爱德华·贝兰）研制出台传真机。随着大规模集成电路、微处理机技术、信号压缩技术的应用，传真机正朝着自动化、数字化、高速、保密和体积小、重量轻的方向发展。

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打印机常见故障现象:

1. 不工作（开机无反应、开机后指示灯闪、开机亮灯不工作）

2. 打印复印传真效果差（文字图片色浅、纸张上有黑印、纸张上有白道）

3. 收发传真不正常（不能发或不能收、收发传真都不行）

4. 走纸故障（不进纸张、走纸卡纸、进多张纸张）

经营范围：

（1）销售各款复印机、打印机、传真机等系列办公设备；

（2）销售各种墨盒、硒鼓、碳粉、色带等全系列办公设备；

（3）精修复印机、打印机、传真机等系列办公设备；

（4）上门加粉、加墨；免费保养；