众所周知，我国幅员辽阔，南北温差大，超高温和超低温环境都对空调“制冷制热”能力提出了新的挑战。去年8月份，美的空调推出采用“喷气蒸焓”技术，在零下30℃超低温环境下，仍能强劲制热的“制热王”空调，满足了北方大多数家庭的冬季制热需求。
美的空调同样面临着自动化升级中最普遍存在的成本回收慢等问题。但美的集团依然希望尽快进行自动化的全面改造。因为美的空调在自动化升级的过程中感受到，自动化不仅能够用来提高工作效率和产品品质，还能用来改善工人的生产环境，比如美的空调要求劳动强度高的工序首先要用自动化程序来替代；高危工序比如冲压、对人身健康有影响的工序如喷粉等，也要首先用自动化来替代。
面对家用中央空调行业的服务短板，美的中央空调率先推出家用中央空调及空气能热水器6年包修服务。自2014年7月1日起购买的美的家用中央空调产品、10月1日起购买的空气能热水器均可享受6年包修服务。值得一提的是，美的“包修”服务不同于以往其他品牌惯用的“保修”，只要不是用户人为损坏造成故障，维修服务即可享受全免费。
美的空调优异成绩的取得与其长期以来坚持“精品战略”是分不开的。自2011年下半年正式提出了“精品战略”以来，美的推出的“一晚低至1度电”ECO节能系列空调已全面扩容到了三大系列16款产品，形成了豪华、高端、中端的极具市场竞争力的销售组合。另外，通过与阿里云的技术合作，美的物联网智能空调开始抢占智能空调领域的战略高地。