由于近几年使用电热水器发生的漏电事故频发，很多用户对使用热水器产生畏惧。空气能热水器的出现则给用户吃了定心丸，第四代热水器——空气能热水器采用了水电分离机制，有效避免了漏电危险的发生。
确定品牌
相对其他热水器产品而言，空气能热水器是一种新型产品。与空调相似，空气能热水器的品质可概括为“七分安装、三分产品”，良好的安装和售后服务才能够保证产品达到最佳的使用效果。目前，市场上空气能热水器品牌繁多，产品质量参差不齐。消费者应当选择专门生产热水器的品牌企业。虽然品牌企业产品的价格比杂牌产品要略高一些，但是消费者能够获得多重的保障。正规的专业生产企业不论是内部配置、零部件选择、生产工艺、焊接工艺、保温技术，还是安装技能、售后能力，都有细节标准及可执行性规范，产品品质更有保证。
由于现有的空气能热水器基本不能调节输入功率，只能按照固定的转速进行制热循环，为了满足用户的使用需要，通常空气能热水器的都会配备容积较大的水箱。确定热泵热水器产品容积时应该注意以下两点：
(1)水箱的标称容积，标称容积为水箱的名义升数;
(2)按国家标准规定，水箱的实际容积应大于标称容积的92%。家用空气能热水器的水箱容积通常为100～400L，单人每天的用水量可以40～80L为计算基础，按照实际使用人数及用水习惯进行估算。一般情况下，两口之家可选用容积为100L的水箱，三口之家选用容积为150L水箱，四口之家选用容积为200～300L的水箱，使用人数超过5人的建议选择更大容积的水箱。具体水箱容积的确定，还应参照当地的气候条件和销售人员的专业意见进行选型。
空气能热水器被称为第四代热水产品，也是目前最节能的热水设备。它是利用空调原理，通过热力循环，从周围空气中吸取热量，将水箱内的水进行加热至生活或生产所需要的温度。与传统热水器最大的差异是，空气能热水器主要工作是进行能量的搬移，而传统热水器是进行能量的转换。实际应用表明空气能热水器比电热水器节能75%，比燃气热水器节能50%，比太阳能热器节能25%。