疫情在全球的爆发，众多跨国贸易及经济活动大面积被取消。对此，优衣库柳井正表示：“不能牺牲人们的生活，尤其是经济来解决疫情，没有收入就无法生存。整个欧洲，只有瑞典允许商店继续营业，其背后的理念在于，政府不进行干涉，由个人及企业自行判断是否继续经营我能够理解政府要求企业暂停经营以控制疫情，但除了通通关门以外，公司应想办法制定更好的解决方案。能不能在与疫情共存的情况下，防止感染扩大，又同时保持企业的持续经营?一旦经济衰退，全社会就会陷入困境，这也是事实。“一度中止的经济，想再次恢复活力的话，需要时间。
中国疫情最为严重的时候，我们关闭了390家门店。现在虽然基本上全面恢复开张，但销售额只有此前的60%-70%。关店的时间如果太长，顾客就不会回来了。其它行业也是这样。中国都这样，更别说是日本(指在日本的恢复期会更长）”。在带领迅销集团发展的过程中，柳井正曾面临多次灾难和危机，如2008年的经济危机、2011年的东日本大地震和福岛核事故。“疫情的扩散，让我们重新认识到，世界各国间的联系有多么深刻且紧密。2008年智能手机还没普及，此后，网络、AI、机器技术等科技的迅速发展，让更多人融入到全球化浪潮中。“
这次的新型冠状病独肺yan，是继1919年西班牙大流感以来，百年一次的危机。以现行政策来看，经济大衰退避无可避。国际货币基金组织也预测，新冠疫情将引发大萧条以来，最为严重的全球经济衰退”，柳井正说道：“我们必须意识到，新冠疫情会导致与(西班牙大流感、大萧条、二战等)相似的危机，世界是一体的。
人类在不断的移动，谁都有可能在某一时间点去到地方。这是事实，全球需要通力合作，探讨如何‘根治’新冠肺柳炎“。柳井正还认为，政府需要为困苦的人民提供救济金，但也要防止其养成从国家拿钱的习惯。“必须考虑到疫情之后的情况，再决定资金的投入方式。”