热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因：①风压开关调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。
电热水器故障：加热指示灯亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除。②更换发热管。
电热水器未加水时不产生漏电，加满水后产生漏电：
处理方法：
发热管外壳因使用时间过久老化导致腐蚀烧穿，发生渗漏导电而产生漏电;检查更换发热管。
热水器在正常加热工作状态下突然跳闸：
处理方法：
一般在使用一段时间后发热管绝缘性能会出现下降现象，测量时绝缘电阻
值不稳定，当漏电电流超过一定数值时，漏电保护器插头就会立即智能处理：
检查排除原因，必要时更换发热管。
热水管无水放出(保温箱无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)
排除方法：先检查副水箱是否有冷水，如有，再检查控制箱内空开和漏电开关是否跳开，如好再检查液位控制器电源电源指示绿灯是否亮，如不亮应检查接线模板从左边数和第二接线是否有220v电源，如没有应依次往上测查;如液位控制器绿灯亮，红灯不亮，应先把接线模板上右边第二和第三的高低水位线拆除，此时如无输出或红灯亮无输出(交流接触器不启动)，应检查或更换液位控制器;如有输出则应检查水位探头两线间是否有锈蚀短路或结垢，清理修复或更换水位线及探头。
排除方法：
(1)检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。
(2)先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用万用表检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。
故障现象一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出 （此属正常现象）
原因：
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障现象二：热水器使用时间短
原因：
次使用热水器（或有段是境未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少
处理方法：
连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障现象三: 热水器指示灯一直不灭
原因：
·温控器感温面与电热管法兰面接触点少
·温控器坏
处理方法：
·重新安装温控器，使感温平面接触。
·更换温控器。
故障现象四：水温很低就进入保温状态
原因：温控器动作温度过低
处理方法：
更换温控器（对于可调试温控器则需将温度调高）。
故障现象五：加热指示灯不亮且不能加热（非何温状态）
原因：
·温控器接插端接触不良或 断线
·温控器烧断
处理方法：
·检查排除。
·更换温控器。
故障现象六：加热指示灯亮，但不能加热
原因：
·发热管接插端接触不良或断线。
·发热管烧坏。
处理方法：
·检查排除。
·更换发热管
故障现象七：热水器使用过程中漏电（强排型）
原因：
·风压开关调节不适当。
·吸气嘴位置不恰当。
·硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。
·风压开关失灵。脉冲器故障。
处理方法：
·调节风压开关至适当位置。
·调节吸气嘴。
·插上或更换硅胶管。
·更换风压开关。
·更换脉冲器。