电源线路问题
故障现象：不制冷
原因分析：上电开机，内机工作正常，观察外机，压机启动时发出“嗡”声，不能正常启动，测电压由230伏降为138伏，压机保护，认定电源有问题，查用户电源插座，发现装修工把接地线当零线使用，处理后试机正常。
解决措施：把地线与零线接对
经验总结：安装时一定要用n端接零线，不能用接地线代替，地线与零线接反，还可能造成空气开关跳闸，新装机出现此问题时要重点检查电源,有时电源线过细，空调启动时电流大，在导线上产生大压降也会造成启动困难。除电源线问题外，空气开关大小往往也造成启动跳闸。
热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因：①风压开关调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。
电热水器故障：加热指示灯亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除。②更换发热管。
不出热水，且手摸热水器出水管没有温度。
处理方法：
插座用别的小电器如电吹风，台灯等来检查，若无问题重新按一次保护插头上的大钮，注意小按钮是用来试验漏电保护功能的。
出水不热时的有以下几种情况：
1.温控器调整不当或失灵
2.混水阀调节不当
3、加热管坏
处理方法
1、重新调整或更换温控器
2、冷热水重新调节
3、更换加热管
太阳能上不满水，室外流水是何原因?应如何解决?
原因：
a、 真空管漏水;
b、上水管路断开。
排除方法：
a、更换真空管;
b、连接好上下水管路或更换连接配件。
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
4、太阳热水器水不热是何原因?应如何解决?
原因：
a、热水器前方有遮挡物，日照时间短;
b、上下水阀门关闭不严;
c、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;
d、 当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热;
e、 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大;
f、 受天气原因影响。
排除方法：
a、去处遮挡物或太阳能移位;
b、更换上水球阀;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
e、更换大容量热水器或加装电加热系统;
f、分析天气情况，注意热水器上水量
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。