fs、ds控制面板按键失灵
故障现象：控制面板按键失灵，遥控器可以操作
原因分析：因遥控操作能够接收，因此可以排除是主电脑板问题，经查为常州弘都生产显示板上按键扫描用的d1～d12二极管使用了低频二极管in4007，而主程序对于按键的处理为高频;使个别的控制面板与其本身的主板不兼容，在按键操作时主程序不能正确的响应按键发出的信号，导致按键操作失灵。该故障的控制面板和主板不配套主要发生在2004年2月以前常州弘都电子有限公司生产的产品。
解决措施：发现此类故障时，可以用常州弘都电子有限公司2004年2月以后的生产的控制面板进行更换或者用其他公司与我公司配套的控制面板更换，也可将控制面板上的d1～d12二极管更换为in4148高频管。
经验总结：除ds存在按键失灵外，fs(y)温度调节按钮失灵也可能失灵，显示面板设计时考虑按键手感留的间隙较小，塑胶分厂塑料面板按键变形，与中面板间隙太小造成操作失灵，遇到此种故障只需更换同型号控制面板。
不出热水，且手摸热水器出水管没有温度。
处理方法：
插座用别的小电器如电吹风，台灯等来检查，若无问题重新按一次保护插头上的大钮，注意小按钮是用来试验漏电保护功能的。
出水不热时的有以下几种情况：
1.温控器调整不当或失灵
2.混水阀调节不当
3、加热管坏
处理方法
1、重新调整或更换温控器
2、冷热水重新调节
3、更换加热管
太阳能水箱水位高于高水位探头时，接触器吸合;水箱水位低于低水位探头时，接触器不吸合
排除方法：
(1)检查接地线是否接好。(2)取下高、低水位引线和接地线。进行第二步。
(3)准备3根导线，一根接地线，一根接低水位，一根接高水位。
(4)先把接地线和低水位引线短接，此时液位控制器应有输出，若无输出，则液位控制器有故障，若有输出，则进行下一步。
(5)再把高水位引线和低水位引线及接地线短接，此时液位控制器应该无输出，若有输出，则液位控制器有故障。若无输出，则进行下一步。
(6)此时高、低水位引线和接地线应接在一起，然后把高水位引线断开。则液位控制器应无输出故障时，则更换水位线。
太阳能接触器吸合，漏电开关处于合上位置，但加热速度慢热。
排除方法：此时应检查发热管是否损坏，在没有万用表的时候，可分别一一加热电笔检测或听声检查。(如加热管漏电开关弹开，应更换发热管)
太阳能废电!
原因及排除方法：是否是长期阴天或日照不充足，如好，再检查是否是当地水压原因白天出太阳时无冷水供应，而晚上用水时又有冷水，再就是集热板内因缺水后存有空气阻塞，冷水无法进入太阳集热板内，故白天出太阳也无热水产入，至使晚上用水时电加热器自动启动，造成大量使用电加热而没有使用到太阳能，此故障应与厂家联系专业技术人员排完空气后解决