如果购买保险产品时没有仔细挑选，而是在不熟悉保险合同内容的情况下投保的，这样很容易入保险的“坑”，等自己反映过来时，已经过了犹豫期了，退款将会面临很大的损失。但也还是有全额退款的机会，那么全额退款要哪些证据呢？
一、哪些情况可以全额退款？
1、业务员存在误导销售的行为
如果保险合同的内容与业务员说的内容不同，存在较大差异，如果以遇到这种情况，可以向保险公司申请全额退款。生活中确实存在一些这样的情况，业务员为了完成自己的销售业绩，从而夸大产品的作用，诱导消费者购买。
2、保险公司未进行电话回访
银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，如果客户没有接到这样的电话，也是可以申请全额退款的。
3、由业务员代签名
如果保单是由业务员代签名或盖章，投保人也是可以申请全额退款的。但投保人已经交纳保险费的，视为其对代签字或者盖章行为的追认，那么这种情况就不能退款。
二、全额退款要哪些证据？
如果是业务员存在误导行为，那么能直接证明业务员存在这一行为的录音、录像、聊天记录都可以作为全额退款的证据。
如果没有接听到电话回访，那么可以直接向保险公司提出退款申请，保险公司对电话回访都是有录音记录的。
如果是在自己不知情的情况下被代签保单，可以向保险公司提供笔记对比证明。
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