IATF16494认证标准包含的内容：

1. 一个中心，以顾客为中心

2. 二个基本点，顾客满意和持续改进

3. 1.三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表

2.三个过程:COP/MP/SP

3.三种审核：体系，过程，产品

4. 四大体系：QS900/VDA6.1/EAQF94.四大步骤：PDCA

5. 五大模块：质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量，分析和改进。

五大工具书：APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA

6. 过程6个方面：输入，输出，设备，人员，办法，绩效

7. 七大程序文件：文件，记录，培训，不合格品，内审，纠正和预防措施

8. 八大基本原则：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程办法，管理的系统办法，持续改进，基于事实的决策办法，与供方互利的关系。

目的

① IATF16949：2016技术规范的目的：

·本技术规范的目的在于在供应链中提供持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的质量管理体系的开发；

·本技术规范与适当的顾客特殊要求相配合，定义了签署这项文件的组织的基本质量管理体系要求。

·本技术规范为汽车生产件和相关的服务件组织，提供了质量体系的共同方法。

·本技术规范目的在于减少企业浪费和改善企业管理环境。

② 本公司协助贵公司建立IATF16949汽车供应商质量管理体系的预期目的：

·提升贵公司的企业形象，打开进入世界汽车公司供应商的基本途径

·具有持续生产合格产品的能力

·进行内部管理的改善，寻求更高的管理利益空间

·奠定良好的经营管理基础

·达到企业持续经营的目的

·顺应国际企业管理的新潮流

·提供良好的QCD（品质、成本、交期）管理途径，使顾客满意

主要内容

1 发展简史。 2 FMEA的实施。

4 设计FMEA的开发.

5 1-22项设计FMEA要求的讲解描述。 6 过程FMEA。

7 1-22项设计FMEA要求的讲解描述。 8 案例分析。

作用和益处: 能令学员掌握FMEA的概念和原理，发现评价产品、过程中潜在的失效及后果，找到能够避免减少这些潜在失效发生的措施。更好的预防不良事项的发生。

3 正式生产件批准程序（PPAP）

正式生产件批准程序PPAP是确定供方已经了解顾客工程设计记录和规范的所有要求，该过程是否具有潜在能力，以在实际生产过程中按规定的生产节拍来生产满足顾客需要的产品。

主要内容:

1 必须进行提交件的情况介绍； 2 提交件的内容介绍；

作用和益处: 以成本及时提供高质量的产品；指导如何进行提交零件和相应文件；指导何种情况需要提交零件和相应文件。

认证准备阶段的另一项重要工作就是调研，对于整个组织而言，进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状，同时对于提高全员认证意识，提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠，可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能，同时主要偏重于现状的了解和梳理，并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比，而差距分析主要立足于ISO 20000标准，运用专业的分析方法和工具进行比较性的分析，查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距，进而制定改进课题。