汽车维修服务认证 汽车维修认证
成都汽车维修服务认证 成都汽车维修认证
四川汽车维修服务认证 四川汽车维修认证
适用对象
适用于旨在通过实施服务认证有效提升服务质量、提升顾客满意水平、提升信息公开性、提供透明、可信的服务环境,加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织——汽车4S店
汽车维修服务认证意义
1、汽车维修服务认证可以促进维修服务资源的适宜配置,避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。
2、服务的一个重要特征是异质性,不同服务组织、不同的服务人员、不同的服务人员、不能的顾客所体验和感知的服务都有差异,通过服务认证可以通过一个公允的一个标杆弥补这种差异性,实现服务的规范性和一致性。
3、通过权威、公正的第三方服务认证,提供统一的评价基准和信用背书,可以创造更加公平的竟争环境。
4、服务认证是第三方的评估的形式之一,期获证后的监督机制可以持续有效保持对企业经营行业的约束,是配合政府简政放权、转变政府只能的有效措施和手段
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国),AVSQ(意大利),EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调,在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949:2002 这个规范。
2002年3月1日,ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的ISO/TS16949已经生效,并展开认证工作。
清洁服务认证 成都清洁服务认证 四川清洁服务认证
SB/T10595清洁行业经营服务认证介绍:
SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范于2011-11-1日实施。
范围:
本标准化规定了清洁服务的分类,基本要求,服务准备,服务提供,服务管理以及服务评价与改进。
本标准适用于建筑物,构筑物,设施及公共场所,交通工具(如汽车,船舶等)类泊,河流的水草和水质的清洁等卫生清洁。
本标准不适用于家居保洁。