在社交和电商并无太多交集的年代。之前很多人认为,B2C 电商行业,淘宝和京东是两座跨不过的山。但是其实互联网电商并没有终局和边界,总有新的机会会出现。随着互联网的发展,社交电商将成为“消费升级”路上的必然形态。
无论是APP、微信小程序、网络平台,各种新兴电商企业通过社交渠道获得了丰厚的红利。一时间,以社交裂变、营销为特色的社交电商潮流开始蔓延。
如果说,传统电商是电商的上半场,电商上半场只要有流量就一定有销售,是一种漏斗式的销售模式。那么下半场则是营销的时代,是跨平台融合的时代,是社交电商的时代。今天福州卡易捷与大家讨论一下社交电商为什么会这么火?
一、社交电商的出现
基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。拼多多、有赞、万色城等增长飞快的电商平台都是典型的社交电商,让很多人惊喜又惊讶。
二、社交电商的优势
1、社交电商的运营效率更。
社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有兴趣的好友便会主动购买。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。
2、社交电商的推广更即时。
社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的,由此可以实现购物信息即时推广,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。
3、以微信小程序为载体更齐全。
通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。
4、多种营销模式开拓市场。
通过社交场景的应用和小程序的自由开发。很多商家将特定的销售模式和营销活动搬到了线上。并通过社交场景进行裂变,例如拼团、分销、红包奖励、分享返还等等方法。让品牌的传播变得更具主动性,也加快速和广泛的被传播。
5、去中心化的流量发展模式。
不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交来吸流量。这样的传播量是巨大的,而且无需受制于平台的各种条框、资费等问题。这就解决了商户获客的成本问题,而用户的社交网络其实是有一定的用户筛选性作用,能够更的找到具有购买能力和购买冲动的消费者。