智能点餐系统的功能应该从餐饮品牌的目前需求着手，主要是堂食点餐和网上订餐两方面业务的功能，例如：订单的整合传输、打印以及后续的出餐配送管理，更深入的还有会员管理。智能点餐系统不仅对于餐饮品牌来说可以提高点餐的效率，节省人力成本，对于顾客来说也是更加人性化，多个客人一起用餐的时候，都可以扫码二维码进入点餐系统进行菜品的挑选，里面有详细的电子菜单提供，不用像传统餐饮模式那样互相传递实体菜单。
满座点餐提高利润的关键，在于提高餐厅的翻桌率，而提高翻桌率的办法是节省时间。
在高峰期，顾客可在排队期间通过手机扫描餐厅门口展架上的二维码，进入碰碰商圈小程序，率1先查看菜单，进行预先点餐，热销菜、创意菜、时令菜、优惠菜，应用尽有，提前将要选的菜放入购物车，一键下单（用完即走，没有负担）；非高峰期，顾客在入座后，亦可轻松扫桌上二维码，直接点餐下单，从而节省更多等菜的时间，提高顾客的用餐体验。