消防调度系统：通过HXD09语音交换机对人工电话报警快速接收、调度；通过火警辨识，根据气象、地理等信息，充分利用消防资源，实时地制定出的行动方案，快速有效地控制火灾，将灾害造成的损失降到。
消防调度系统构成:
报警服务中心系统
接处警子系统
电子地理信息子系统
数字录音子系统
传真服务子系统
局域网网络查询系统
大屏幕显示子系统
技防报警子系统
系统按信息流程划分为三级：
一级系统为“火灾自动探测报警及联动控制系统（区域子站）”，设置在区域报警站，其功能为：①通过设置在本区域的感烟、感温和感光等多种类型探测器，及时获取初期火灾信息，联动声光报警器、消防广播等警报装置，并启动灭火系统进行灭火防护；②根据火灾信息，联动现场相关设备和非消防电源等；③把采集的火灾信息和需要上级决策的联动请求信息实时上传给二级系统，并执行二级系统发送的动作指令。
二级系统为“消防安全单元区域信息管理系统（区域主站）”，设在消防控制中心，是分厂级的消防安全信息管理中心，是一级和三级系统之间信息上传下达的汇接点，其功能为：①及时上传安全单元区域的火灾信息给消防安全监控指挥中心；②对本单元区域的一级系统进行实时监控和管理；③与分厂级生产信息管理中心进行信息交互和应急联动；④与其它消防安全单元区域信息管理系统进行对等通讯联络。
三级系统为“消防安全监控指挥系统”，设在消防安全监控指挥中心即新建厂区管控中心处，是新厂区的火灾等事故信息收集、汇总、处理的中心，其功能为：①自动获取或通过火灾报警电话获取二级系统的火灾信息（火灾发生的分厂名称、具体工艺系统分区等），与二级系统进行实时信息交互，并对二级系统实施指挥调度；②与厂区内外的消防及其它抢险救灾机构（医疗、交通、电力等）互联互动；③与全厂级生产信息管理中心进行信息交互和应急联动。
系统功能：
可同时受理多起119报警，系统自动排队
接入系统:
主叫号码显示功能:
报警电话打入时，系统自动在屏幕上显示主叫电话号码及其户主姓名(单位)、地址等信息。并能显示该电话的所属消防
中队的警力、车辆、车型等分布情况。
误报拦截功能:
报警人拨打 119电话后，系统自动播放语音提示，提醒非报警电话挂机。
接警功能:
系统配备多部受理电话，同时可以受理多个报警电话。
报警电话进入时，值班电话同时振铃，任意电话提机接通，每次报警过程形成记录存放在电脑中。
电话调度功能:
接警后，可拨打有关科室、消防中队的电话进行调度指挥。并将每次电话形成记录存放在电脑中。
三方通话功能:接警时可同时接通某科室、消防中队等联动单位，实现报警方、接警方、出警方三方通话功能。
采用按钮拨号，调度电话可以按一键接通。
数字录音功能:
接警电话、调度打出、打入电话均能自动同时进行数字录音，录音文件自动存放在计算机的硬盘中。
录音可通过日期、电话号码、值班人员等多种条件组合进行模糊查询，查询快速、播放清晰。
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