众所周知,我们在购物的时候分为理性消费和非理性消费。一个好的卖场设计可以带动人们非理性的消费,增加营业额。那卖场设计都需要遵循哪些规律呢?下面我们就以宜家的卖场设计为例,讲解下卖场设计的规律。
一、 出口入口只有一条线
宜家的商场不像一般的商场有很多个出口,它的出口和入口只有一个。虽然宜家的布局看起来比较像迷宫,但通过箭头、各种快捷路径的指示,使得人们逛一遍就能体验所有的产品。极大限度的提高了空间使用率,避免有好的产品被人们忽略。
二、 中间区域设置餐饮区和座椅
在一般的商场,我们如果逛累了,就会快速离开商场,寻找休息的地方。宜家正是看到了这一点,在中心区域设置桌椅和餐饮区。这样就算我们逛累了,也可以直接在宜家休息,休息以后可以继续逛商场,避免了人员的流失。
三、 小物件频繁出现
在宜家的设计中,会有很多小物件在我们逛商场的过程中频繁出现,比如坐垫、靠枕等。增加实用小物件出现的频率,提高成交的可能性。同时每个地方都会留下纸笔,方便顾客记下自己心仪商品的编号。到结账的时候,可以交给店员,让他们帮助挑选。