商场软装的价值体现在很多方面，最主要的是以目标顾客为中心，创造出良好的环境氛围，给顾客以良好的体验为根本目的。以环境和软装饰艺术为主体，是结合商业建筑、商业运营、营销策划的综合性项目。
1，关于分散布局：饮食、休闲、观光等项目应该分散布局，力求每个区域、楼层都有不同风格的相关项目，以带动人流在整个建筑内均匀流动。
2，关于迂回通道：通道的布局尽量减少过长距离的直线，视野要开阔，避免有铺位阻挡通道的现象。四通八达的路网布局将会使客户进行选购商品时更加高效、更加快捷。
3，关于功能组合：每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，杜绝因楼层区域功能过分单一，而影响客户逛商场的兴致，有效地挽留和利用宝贵的客源。
4，关于商铺“先功能后间隔”：根据商场内部的柱位、电梯、步梯、空调、电房等设施的限制，将商铺间隔成“处处有通道”的大格局，以避免消费者走回头路或使商场有死角位。根据各楼层、各功能区的主力店铺类型所需求的铺位特性来确定其位置及面积。
5，关于档次统一：各楼层区域的商品组合遵循档次统一原则，突出楼层区域商品组合的丰富性，吸引客人一旦进入商场，就不会在任何区域中折返，或无兴趣走完全商场的现象，以充分发掘和利用宝贵的客源。
超级市场的组成与一般商场基本相同，分为营业、仓储和辅助三个部分，所以一般商场的平面布置原则对超级市场同样适用，有区别的主要是超级市场营业厅内部的平面布置。
由于超级市场采用开架自选，在出口处集中结算的售货方式，与一般商场通过营业员直接售货的方式不同，因此超级市场营业厅的入口、出口，顾客流动线，货柜布置形式和商品陈列方式均与一般商场营业厅有所区别。