因为所有的问题都会在财务上反映出来。例如,每个时期段费用的投入比例,总体成本核算都可以反映的,这里也要做好应收帐款的管理,以避免发生坏帐。说到成本,我想说说自己的想法,我们站点的成本是以铁路运输成本核算还是以公路运输成本核算?就现在市场运输价格而言,公路运输价格高于铁路运输价格,所以我认为以公路运输成本核算比较好,这样在货物旺季的时候就可以有效地利用公路分流货物,如果以铁路成本核算,就会出现站点的营业收入低于公路运输成本,无法自己分流货物而将货物积压在中转站。2006年就出现过这种情况,站点收入低于发直达车价格。如果有一天中国取消铁路运输,全部改为公路运输我们是否还有竞争优势?
车辆运输管理是物流公司的重要环节,公路运输风险性远远大于铁路运输,特别是利用配货车辆运输货物,所以我们急需建立一套系统的、可预测性的车辆运输管理。中远物流(武汉分公司)在公路车辆货物运输管理就很到位。谈到“外围”,其实中国做物流的几乎都是靠“外围”起家的,从近段的情况看,3—5年内物流企业还是需要“外围”协助增加市场份额,当然企业整体管理占主要元素。
再来浅谈中转站,中转站除各收货站点工作内容外,还要做好与铁路各部门的沟通、站台、行包车装载与货量管理等。中转站与铁路各部门的沟通是特别重要的,特别是省会中转站,因为省会中转站不仅涉及到自己站与铁路各部门的业务,还要为各中转站与其它部门服务,所以是重中之重,也是信息枢纽中心。站台、行包装载与货(源)量管理,可以视为一个项目管理。站台虽小,也是最基层,但是却对公司运营、利润起着很大作用。我们经常说1立方,代表什么含义?我想大家都知道我也不再探讨这个问题。我认为公司应对站台管理进行有针对性地管理培训与技术培训。因为站台要为自己的中转站、客户、下面站点、外协单位、终到站、公司负责。其实中转站也应该有自己的业务部门,而不应该所有的业务由经理负责,经理不会分身术的,经理是负责整体运营。
终到站在服务、签回单与中转方面急需加强。
大家应该都听过“主管向经理负责,为下面员工服务;经理向总经理负责,为部门服务;总经理向董事会负责,为公司各部门服务;”其实对各个部门也是如此,各站点向公司负责,为客户服务与负责;中转站向公司负责,为终到站、各站点与客户服务与负责;终到站向公司负责,为各站点、中转站、客户服务与负责;总公司向社会负责,向所有员工负责,向所有客户负责,为各个部门服务与负责。
其实,收货站点、中转站、终到站、终到站的中转站,是一个供应链,我看虽然不能把海尔的公司内部市场链原则全部搬用,但是思想还是可以借鉴的,我们也应该好好透彻的分析公司内部市场链原则。
无论是哪个产业、行业,都想通过延伸服务或增值服务拓展市场,增加市场占有率,提升品牌。但是如何进行产业组合呢?我有个想法:专线物流公司、全国(海、路、空)货运代理公司、企业物流管理咨询顾问公司,三个相对独立公司为一个产业组合,可以起到相辅相承的效果,可以将企业运营效益化。专线物流公司专注于专线物流运做;全国(海、路、空)货运代理公司专注于全国货运代理,与物流招标网、企业咨询管理公司挂钩参加各大中型公司招标,对生产企业的整体物流运做;企业物流管理咨询公司专注于生产型企业物流链咨询管理,为生产企业分析与提供具体运做方案。