杭州商城开发公司,杭州多用户商城开发
一般来说,各行各业都有连锁业态企业,文具店、手机店、电器卖场、运营商的电信营业厅、美容店、美发店、餐饮店等,小到街边便利店,大到区域级购物中心,都有着连锁业态企业分布。以往传统企业在找寻适合自己的O2O方向时,首先看行业是否适合,本方法论尝试跳出行业,从场景营销的角度来寻找答案。
传统连锁业态企业主要有以下三方面痛点:
痛点一,多门店运营成本节节攀升居高不下。
传统连锁业态企业一般来说都有线下实体门店,店面租金、装修费用、水电费用、人员费用、日常运营费用等等,都是不小的开支。尤其现在人口红利时代末期,同时缺乏政策倾斜,连锁企业的经营成本节节攀升,盈利能力减弱。
痛点二,到店客流在减少。
一方面,受电商的冲击,很多人的消费习惯发生了巨大的变化,网购已深入人们的日常生活。尤其随着近几年移动互联网的快速发展,电子支付覆盖范围越来越广,网购更加便捷。另一方面,城市的发展速度与基础设施建设速度不匹配,城市人口集中,交通拥堵情况严重,出行成本越来越高,也为到店消费设置了一定障碍。
痛点三,到店顾客的再次购买留存率在降低。
连锁业态企业多采用会员制,希望通过会员制来增加客户粘性与复购率。会员制这个方法,人人都用,但很少有人真的用的好。尤其在现在这个拼产品拼服务的市场下,商家获得客户的成本是很高的,但有些商家只注重拓展新客户,而忽视了老客户的维系。
高软科技O2O平台开发定位于“连锁零售及服务行业”解决方案的研发,打造O2O定制平台,帮助传统连锁企业拥抱互联网,共同成长。成为国内连锁零售业O2O解决方案的领先企业,成为国内企业级互联网服务领域的代表性企业之一。
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