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市场上那么多人工智能协作系统应该如何选择呢？今天，小编精心挑选出的热门云产品“火烈云”，适合你的业务形态，/。
1、全渠道部署，PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
2、客源追踪，顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
3、AI客服，人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
4、CRM管理，内嵌CRM系统，能够无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
5、智能对话分配，多重对话分配方式，可以科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
6、智能工单，完善企业工作流，有序连接各个部门，让管理者实时了解顾客动态变化，帮助做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素。
火烈云客服平台，/，你想要的全都有，全渠道客服系统带你走，多年行业专业技术，累计提升客服效率450%，人工成本减少100%。集网站在线客服系统、微信个人号客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、微博客服系统等功能于一身的客服系统，可实现多渠道对话接入，统一对话窗口，统一客服管理界面。
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