电动卷闸门是以多关节活动的门片串联在一起，起动有电动机组带动，在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，不便安装地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火卷帘门飞机库门。电动卷闸门的保养与维护通常由以下几点：
1卷帘门安装位置的上端应有可靠的防火设施，在卷帘门的卷筒下端做包箱或吊顶时必须设置可拆式活动盖板，在电动卷门机一侧下端必须预留500×500mm可拆检修孔，以便于维修保养。
2所有电动控制的卷帘门，启闭运行方向必须与开关箱指示相同，特别是在新接通电源试车或外来输入电源变换相线时，应先使用手动装置将门帘置于门洞高度1/2的位置，接通电源后试操作卷门启闭，直到与指示相附，方可正常使用，否则损坏限位器，引起卷帘反卷或冲顶等而造成损失。
3电动卷帘门操作时，操作者必须站在能看到卷门运行状态的位置进行操作，否则易发生意外而受损。
4卷帘门门帘和卷门机禁止与酸、碱性物溶液接触，以防腐蚀门帘表面。
5卷门机在运行、滑行、传动等部位应定期检查（至少每年2次），并根据需要及时加油，以保证卷帘门的正常使用。
6电动卷帘门在启闭停止过程中，应具备随位停止之功能，不应有停止而继续下滑现象，如发生下滑距离大于50mm的情况出现，应立即对卷帘门控制电器和卷门机制动器进行仔细检查修理，运行正常为止。
7卷帘门门帘和易锈部位，应进行定期防腐、油漆及保养处理，禁止用重物、硬物冲击门面。
8卷帘门运行时如有发生较大抖动或异常声音时应停机检查，排除有碍门帘正常启闭的杂物。9）电动卷帘门底梁座上限位置必须与轴承架下端保持大于200mm的距离，以确保制动停止时不发生冲顶现象。
卷闸门的维护和清洁办法：
一、每年由专业人员对卷闸门进行一次检查.
二、卷闸门使用一段时间后在密封导轨中可能堆积赃物,如果用毛刷清理,可以使得其启闭更加轻便.
三、平时尽量防止对门体的机械碰撞,以免影响门的正常运行和美观.
四、卷闸门的表面可以用中性的清洁剂及柔软的清洁布加水清洁,防止赃物在门板上的堆积,以免影响卷闸门的正常工作.
五、管状电机不能频繁使用,运行,以免发热过度.如果发现电机不运行,此时多半是其内部的热保护器启动了,将其冷却15分钟左右后又能正常运行.
六、保证电气部件的绝缘性,不能在过于潮湿的场合应用卷闸门
常见的电动卷闸门遥控器故障及处理方法：
1.电动机不动或转速慢此故障原因一般是线路断路、电机烧损、停止按钮没复位、限位开关动作、负载较大等引起。
处理方法：检查线路、并接通；更换烧损电机；更换按钮或重复按动几次； 拨动限位开关滑块使它脱离微动开关触点， 并调整微动开关位置；检查机械部分 有无卡阻，若有则消除卡阻清理障碍物。
2.控制失效故障发生的部位及原因：.继电器（接触器）触点粘死、行程微动开关失效 或触片变形、滑块紧定螺丝松、靠板螺丝松使靠板移位，使滑块或螺母不能随丝 杆转动而移动、限位器传动齿轮破损、按钮上、下键卡死。
处理方法：更换继电器（接触器）；更换微动开关或触片；紧定滑块螺钉并 使靠板复位；更换限位器传动齿轮；更换按钮。
3.手拉链不动 故障原因：环形链条堵住十字槽；棘爪无脱离棘轮；压链架卡死。
处理方法：理顺环形链条；调整棘爪与压链架相对位置；更换或润滑销轴。
4.电机振动或噪声较大 故障原因：刹车盘不平衡或断裂；刹车盘无紧固；轴承失油或失效；齿轮啮合不顺、失油或磨损严重；电机电流声或振动.
处理方法：更换刹车盘或重新调整平衡；紧固刹车盘螺母；更换轴承；修配电机轴输出端齿轮、润滑或更换；检查电机，如电机坏损则更换。
5.检查电动卷闸门的支位偏差及螺丝松紧情况，检查皮带的松紧情况，检查控制器对电机输出清洁机箱内部的油污、 灰尘检查自动电动门各部件的磨损情况高速门，开关门宽度、速度、制动等情况检查电压参数是否正常维修、更换损坏的部件业主还需注重自动门的定期保养与维护，自动门由于受安装质量及使用环境的影响，使用过程中难免会发生问题。
6.如果长期缺乏保养，导致电动卷闸门存在的隐患及小故障得不到及时处理，马达得到一定运行电流后做正向运行， 将动力传给同步带， 再由同步带将动力传给吊具系统使门扇 开启；门扇开启后由控制器作出判断，如需关门，通知马达作反向运动，关闭门扇。将会由 小故障变成大故障，最终可能导致自动电动门的瘫痪。感应探测器探测到有人进入时，将 脉冲信号传给主控器，主控器判断后通知马达运行，同时监控马达转数，以便通知马达在一定时候加力和进入慢行运行。
7.内部的流动性。你可能需要安装电动卷闸门终结一个或多个室内门以及。操作人员应随时留视伸缩门门体运行情况，以免发生意外。轨道内应经常清扫，以免杂物堆积影响运行。
8.驱动器每年至少要加注一次润滑脂，链条应经常加注润滑油，并检查各部件磨损情况，磨损严重的机件要及时维修或更换。
电动卷闸门遥控器工作频率与编码：
电动门遥控常用的载波频率为315mHz或者433mHz，遥控器使用的是国家规定的开放频段，在这一频段内，发射功率小于10mW、覆盖范围小于100m或不超过本单位范围的，可以不必经过“无线电管理委员会”审批而自由使用。我国的开放频段规定为315mHz，而欧美等国家规定为433mHz，所以出口到上述国家的产品应使用433mHz的遥控器。