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外呼系统开发是怎样的？外呼系统开发需要注意哪些东西？企业，特别是电销企业，使用外呼系统来赋能销售，一般都是使用其他公司生产的外呼系统。考虑到自身的需求，企业会自主进行外呼系统开发，我们一起来看一下外呼系统的功能有哪些？

1：自动外呼功能

可新建外呼任务，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行外呼，提高外呼效率。

2：通话录音功能

系统自动将每一通话进行录音，话单保存30天、录音文件保存10天，可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。

3：CRM客户管理功能

系统自带CRM客户管理功能，可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。

外呼系统的出现，大大提高客户满知意度 ，通过加强了对客户关系的维护,可设置权限加密电话道号码，实现了人员离职公司客户名回单仍然保留的目的，降低了因答人员流失造成的客户流失。