美的空调专卖，空调分为单冷空调和冷暖两用空调，工作原理是一样的，空调以前大多一般使用的制冷剂是氟利昂。 氟利昂的特性是：由气态变为液态时，释放大量的热量。而由液态转变为气态时，会吸收大量的热量。（即先吸热气化再液化放热）空调就是据此原理而设计的。
制热的时候有一个叫四通阀的部件，使制冷剂在冷凝器与蒸发器的流动方向与制冷时相反，所以制热的时候室外吹的是冷风，室内机吹的是热风。其实就是用的初中物理里学到的液化（由气体变为液态）时要排出热量和汽化（由液体变为气体）时要吸收热量的原理。
美的坚守“为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。美的专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。空调制冷和制热的过程是相同的，只是氟利昂的流程方向相反。制冷时，吸取室内热量的氟利昂气体经压缩机加压后，首先进入室外机的冷凝器液化放热，成为氟利昂液体，之后经节流装置减压，进入室内机的蒸发器气化吸热，成为高温的氟利昂气体，再次进入压缩机开始下一个循环。
美的空调挂机的室内机和室外机都有换热器。换热器既当作冷凝器用，又当作蒸发器用。用作冷凝器时放热，用作蒸发器时吸热。制冷时，室外机的换热器起到冷凝器的作用，室内机的换热器起到蒸发器的作用。制热时，室外机的换热器起到蒸发器的作用，室内机的换热器起到冷凝器的作用。