产品外观设计满意度层次分析模型构建的主要工作：
1. 满意度层次结构构建
层次分析满意度模型的层级结构创建可参考现有的理论或资料，也可以通过探索性的研究或利益相关人的调研来梳理满意度的层级结构。
2. 构造判断矩阵
判断矩阵是对某一指标C的子指标B1，B2，……Bn两两对比得到的矩阵，其中bij表示对于指标C来说，子指标Bi与子指标Bj相比，其重要程度等级。Bij的值是根据资料数据、专家意见或评价人经验确定的。
另外，因判断矩阵为正互反矩阵(Bij>0,且Bij=1/Bji)，所以在实际构造判断矩阵的过程中，只需对比得出矩阵对角线上半部分的重要程度等级，然后对上半部分数据依此取倒数填写至矩阵下半部分对应位置即可。
3. 计算指标权重
指标权重的计算方法有两种：和积法和方根法。为了方便理解具体的计算方法，此处结合实际的案例来进行说明。
4. 一致性检验
之所以需要进行一致性检验，是因为在构造判断矩阵时可能会出现指标重要性的排序矛盾存在。例如三个指标B1、B2、B3，重要性依此递减，但我们在填写重要程度时可能会出现如下图所示的错误，这是不符合逻辑的。
产品设计上的色彩运用有其非常独特之处，因为大部分情况下，色彩的运用是与材料的选用紧密地结合在一起的。产品外观设计要运用好材质、肌理、色彩装饰等因素。
一、材质外观
任何产品都是以一定的材料，通过相应的生产手段造出来的实在物体，所以材质的好坏起了相当作用。
材料与审美心理有密切的关系。对材料的审美心理首先形成生理感受，通过视、触，听、臭、味等感官作媒介，并受环境制约。同一种材料，在不同的距离、光线、音响、色彩、温度，湿度、速度的情况下，人的生理体验大不相同，从而决定了后审美心理的不同。
二、表面肌理
肌理是人对工业品表面质量的反映，是一个复杂的生理、心理过程。按照心理学人对客观具象生理、心理感受程序来分析，可以确立工业产品外观质量诸因素的表达媒介肌理．其对人生理、心理感受的传递模式。
因此，我们对产品表面作肌理设计时，要考虑所设计的肌理形态、色彩、节奏、韵律等形象信息，能给人一定的快感，即能使人产生美好的情绪释放。
三、色彩设计
色彩设计对产品很重要。色彩能使产品获得成功，也能使产品归于失败。
对于商品来说，色彩也许决定对消费者购买与否的有影响力的因素。工业设计的关键在于激发消费者的购买决策。在消费者看到商品的初几秒钟以内，大多数的信息是视觉信息，而视觉信息中直观的就是色彩信息。所以，考虑到这一点，色彩在设计中的正确应用就显得至关重要。
一、撞色搭配
所谓撞色是指对比色搭配，指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色等色彩搭配。在产品中撞色的运用，鲜明的色彩对比可以凸显产品的个性、魅力。但在运用中难度较大，呈现的效果比较极端，良好的色彩表现，可以使产品非常出彩。
二、同色系的色彩搭配
同色系的色彩搭配方式，让产品整体更亮眼的同时，体现了产品色彩上的细节变化，突出了产品的和谐统一性。但这种色彩运用方式需要注意把握同色系的色彩变化程度，掌握好产品中的色彩对比，工业设计中对设计师的色彩敏感度要求较高。
三、小面积的色彩点缀
小面积的亮色运用，好比画龙点睛之笔，打破了沉闷，出彩了产品。同时，这也是色彩运用的常见的方式，在尽可能减少对产品造型的影响之下，用亮色的点缀，让整个产品一下“活”了起来。
四、系列的丰富色彩组合
假如不满足于以上的色彩运用方式，对色彩的丰富程度有更高的要求，那么系列的色彩组合产品，无论是在色彩丰富程度、产品气场、产品完整性上，都是一个十分不错的色彩运用方式。
产品设计需要考虑些什么?一项成功的设计，应满足多方面的要求。这些要求，有社会发展方面的，有产品功能、质量、效益方面的，也有使用要求或制造工艺要求。一些人认为，产品要实用，因此，产品设计首先是功能，其次才是形状；而另一些人认为，设计应是丰富多采的、异想天开的和使人感到有趣的。设计人员要综合地考虑这些方面的要求。下面详细讲述这些方面的具体要求：
1、社会发展的要求
设计和试制新产品，必须以满足社会需要为前提。这里的社会需要，不仅是眼前的社会需要，而且要看到较长时期的发展需要。为了满足社会发展的需要，开发先进的产品，加速技术进步是关键。为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，尽可能吸收世界先进技术。有计划、有选择、有重点地引进世界先进技术和产品，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才和取得经济效益。
2、经济效益的要求
设计和试制新产品的主要目的之一，是为了满足市场不断变化的需求，以获得更好的经济效益。好的设计可以解决顾客所关心的各种问题，如产品功能如何、手感如何、是否容易装配、能否重复利用、产品质量如何等；同时，好的设计可以节约能源和原材料、提高劳动生产率、降低成本等。所以，在设计产品结构时，一方面要考虑产品的功能、质量；另一方面要顾及原料和制造成本的经济性；同时，还要考虑产品是否具有投入批量生产的可能性。
3、使用的要求
新产品要为社会所承认，并能取得经济效益，就必须从市场和用户需要出发，充分满足使用要求。这是对产品设计的起码要求。使用的要求主要包括以下几方面的内容：
（1）使用的性。设计产品时，必须对使用过程的种种不因素，采取有利措施，加以防止和防护。同时，设计还要考虑产品的人机工程性能，易于改善使用条件；
（2）使用的可靠性。可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。可靠性与性相关联。可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损失；
（3）易于使用。对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要；
（4）美观的外形和良好的包装。产品设计还要考虑和产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等的关系。在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。
4、制造工艺的要求
生产工艺对产品设计的基本要求，就是产品结构应符合工艺原则。也就是在规定的产量规模条件下，能采用经济的加工方法，制造出合乎质量要求的产品。这就要求所设计的产品结构能够限度地降低产品制造的劳动量，减轻产品的重量，减少材料消耗，缩短生产周期和制造成本。
