故障排除前请把电源插头拔下避免出现触电事故。如果漏电不是很严重仅仅是感觉到有电，把水分擦干净，充分干燥就可以了，如果漏电严重就应该联系全国冰箱维修服务电话安排专业人员来处理。
冰箱保养常识
1、应定期对冰箱进行清洁(每年至少2次)。清洁冰箱时先切断电源，用软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去。
2、为防止损害箱外涂复层和箱内塑料零件，请勿用洗衣粉、去污粉、、碱性洗涤剂、天那水、开水、油类、刷子等清洗冰箱。
3、箱内附件肮脏积垢时，应拆下用清水或洗洁精清洗。电气零件表面应用干布擦拭。
4、清洁完毕，将电源插头牢牢插好，检查温度控制器是否设定在正确位置。
5、冰箱长时间不使用时，应拔下电源插头，将箱内擦拭干净，待箱内充分干燥后，将箱门关好。
一档控制温度在9~10度左右，这也是冷藏室温度，一般在夏天室内超过32度的时候，就可以设置在这个档位;二档温度在8度左右，也是夏天比较常用的档位。
三档温度在6~7度，四档温度在5度左右，这两个档位适合春秋时节，室内温度在20~25度时使用;5档控制温度在4度左右，六档在3度左右，这两个档位一般在冬天时设置，室内温度低于15度的时候使用。
温度控制器用以调节电冰箱内的制冷温度，其结构随冰箱的不同而略有差异，但作用是相同的。
大多数温度控制器旋钮盘上标有0、1、2、3、4等数字或“冷”、“停”等字样。上述数字只作调温时的对比参考，并不代表冰箱内的实际温度，但数字越小、温度越高;数字越大，温度越低。