提前提供收货人信息

（1）、全名+手机号码 (目的地机场自提的客户)，收货人的姓名一定要准确，更改收货人姓名需要花钱花时间

（2）、提供全名+电话+地址(货物到达目的地需要送货上门的客户)

如何到机场取货

航班起飞之前2个小时我司客服会短信或者微信通知发货人和收货人提货单号、航班号、预计起飞时间、预计到达时间以及目的地提货处联系电话!注意，一般在航班降落后2个小时左右方可提货!

机场提货须知

1、收货人到机场自提货物时：需要提供身份证件原件提货：身份证/驾驶证/护照(如委托他人去提货：带上原收货人的身份证件原件和代办人的身份证件)

2、收货人需要到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用(对方机场地面服务费费和操作费，如果需要用机场的叉车另付叉车费)

3、收货人需要在航空货运单和货物提取记录上签字后才能凭单据到机场仓库提取货物

4、收货人提取货物时，应当面清点件数(包装内货物机场不予清点)，如果发现货物有丢失、短少、污染、损坏等情况，请及时向机场提货处提出异议并开具证明

运输时效

快可以做到4小时送达目的地、，加急件6小时到达目的港机场自提，12小时到达服务，还有24小时门到门的服务，多种服务时效供客户选择。