问题二：

出票人申请开票-银行审批通过并完成了主机开票操作，但是收款人却没有可签收票据信息。

原因：

这可能是因为收款人电子票据功能开通出现了问题一的两个情况，或者是因为在出票申请人申请开票时选择了“自动提醒收票”，但是你查询的时候收款人没有开通电子票据业务功能或所开通的电子票据功能不符合要求。

解决方案：

和问题一一样的情况，解决方案参照上面即可。若是因为选择了“自动提醒收票”，出票人就先把“自动提醒收票”的指令撤回，然后等收款人电子票据功能确切按要求开通了以后，出票申请人做一次“提醒收票”，收款人就可以签收票据了。

问题一：

客户通过网上银行电子票据功能模块申请签发电子银行承兑汇票，出现错误提示：无法查找该收款账户的银行行号。

原因：

收款人开户网点未开通大额支付行号。

解决方案：

收款人在组织机构代码号、大额支付系统12位行号双全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能。

银行承兑汇票是商业汇票的一种，是由在银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定的日期内无条件支付给收款人或持票人确定金额的票据。

银行对出票人签发商业汇票实质上是银行建立在对票人资信的认可的基础上，给予的信用支持。

在我国，银行承兑商业汇票的单张面额不超过1000万元，按照相关规定，银行有权向承兑申请人收取手续费(为票面金额的万分之五)，票面金额不足10元的一律按照10元计入。银行承兑汇票的期限长为6个月，如果承兑申请人未在期限内未付款，则按照有关规定计收逾期罚息。

系统查询

系统内承兑银行承兑汇票可通过业务系统向承兑行进行查询，具体业务处理应遵循银行会计部门的有关规定；系统外承兑的银行承兑汇票可通过核心业务连接人民银行大额支付系统进行查询

查复结果适用于贴现业务及票据质押业务的时效性。在取得查复结果正确且保证拟贴现或质押票据无挂失止付前提下，应及时办理票据贴现或质押业务。