问题一：

客户通过网上银行电子票据功能模块申请签发电子银行承兑汇票，出现错误提示：无法查找该收款账户的银行行号。

原因：

收款人开户网点未开通大额支付行号。

解决方案：

收款人在组织机构代码号、大额支付系统12位行号双全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能。

贴现申请人贴心啊业务申请发起后，贴现银行收不到贴现申请指令，无法办理贴现。

原因：

贴入行选择有问题。

解决方案：

问清楚贴现银行具体的贴现机构名称后，把原来的贴现申请指令撤销重新发出正确的贴现指令。

其具体的计算公式为：

银行承兑汇票融资额=票面金额—按出票日计算的银行贴现息—承兑汇票的银行手续费—保证金存款。

银行承兑汇票到期还款额=票面金额—保证金存款—保证金存款利息收入。

银行承兑汇票的资金成本=银行承兑汇票到期还款额—银行承兑汇票融资额。

银行承兑汇票的年资金成本率=银行承兑汇票的资金成本÷银行承兑汇票融资额÷汇票期限(天数)×365×。

委托他行代理方式查询

采用委托他行代理方式查询方式查询的，遵照中国人民银行《关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》（银发[2002]63号）的要求执行

注：如以上方式的查询有结果后，此时贴现申请企业不在银行办理业务，银行只以口头形式通知企业真实的查复结果，不给予其任何书面证明（专门委托银行票据查询的除外）。查询费用的收取按国家及人民银行的有关规定执行