办理电票业务的前提条件

企业用户请注意，在办理电票业务前，请做好两个工作：

1.企业办理电子承兑汇票贴现业务两大注意事项，在有大额支付系统行号的银行网点开户。如果说你已经开好户了，确认下，该网点是否有大额支付行号。如果开户行没有大额支付行号，请到该网点的上一级支行重新开户。

2.走完上一步，记得向开户行申请开通U盾版的带“可转入、可转出”功能以及电票功能的网上银行，若已经开通网银，但是又不确定是否有该功能，打电话咨询银行即可。

问题：

背书人通过网上银行把电子票据背书转让出去了，但是对方没有可以签收的电子票据信息。

原因：

一是，背书人在背书时，被背书人的开户行应该是“XXX分行营业部”的，却选择了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是没有组织机构代码号的，只有大额支付系统行号，因为通常来说，分行级的组织机构代码证号都分配给了XXX分行营业部，所以电子票据信息通过人行系统平台退回了原背书人的开户行。

二是，被背书人的开户行只有组织机构代码号，但是没有大额支付系统12位的行号，而网点只有同时具备组织机构代码号与12位大额支付系统行号才可以办理电子票据业务，不论是开票还是收票。

解决方案：

如果是原因一，背书人重新背书，选择正确的被背书人开户行即可。若是原因二，被背书人只要在组织机构代码号、大额支付系统12位行号都齐全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能就能解决。

系统查询

系统内承兑银行承兑汇票可通过业务系统向承兑行进行查询，具体业务处理应遵循银行会计部门的有关规定；系统外承兑的银行承兑汇票可通过核心业务连接人民银行大额支付系统进行查询

查复结果适用于贴现业务及票据质押业务的时效性。在取得查复结果正确且保证拟贴现或质押票据无挂失止付前提下，应及时办理票据贴现或质押业务。

地查询

实地查询可根据客户的实际需求，综合考虑查询成本后，由具备审验票据资格的实查人员外出进行查询

携票外出实地查询时，必须由实查人员双人同行，业务申请人应随同前行，如业务申请人不能前行查询的，应出具银行人员持票进行查询的《委托持票实地查询授权书》

外出实地查询时，实查人员应携带填写完备并加盖结算专用章的《银行承兑汇票查询查复书》、单位介绍信及身份证（工作证）等材料，业务申请人随同前行的，由其携带承兑汇票原件；业务申请人不能随同前行的，应将承兑汇票原件装入信封，封口处由业务申请人和两名实查人员共同签字，行内留存业务申请人已背书的承兑汇票复印件

到承兑行进行实地查询，应坚持“柜台进柜台出”的原则，整个查询过程应做到“人不离柜台、票不离视线”

实查人员应迟不晚于查询办理完毕后的次日返程，返回行内后及时将承兑汇票和查询查复书送票据审验人员签收，签收人员须与实查人员及随同前行查询的业务申请人共同拆封并审查票面真伪

实地查询适用于同城及异地银行承兑汇票的查询