卷闸门又称为“卷帘门”，是以很多关节活动的门片串联在一起，在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。卷闸门适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，不便安装地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火卷闸门飞机库门。

电动卷帘它是以多关节活动的门片串联在一起，起动它有电动机组带动，在固定的滑道内，以门上方卷轴它为中心转动上下的门。它适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共的场所或住宅。尤其它是门洞较大，在不便安装地面门体的地方起到方便、快捷开启的作用。如它用于车库门、商场防火卷帘门飞机库门的。

在卷帘门在使用的过程中，尽量保持电压的稳定，不要安装在非常潮湿的环境，另外不要随意打开遥控器，如果发现门体上有电线缠绕、打结等情况应该及时处理。还要注意通道有没有障碍物，阻碍门体下降，如果发生异响应该立即停止电机运作。

正常来讲，无论是哪一种卷帘门，两边的导轨内部都是有一层“磨擦条”存在的，这层摩擦条的作用是避免帘板与导轨摩擦而存在的。当卷帘门无法上拉、下拉时，首先要检查的就是导轨的摩擦条。

摩擦条属于易消耗品，经常推拉卷帘门会导致摩擦条损耗，如果没有了摩擦条，卷帘门会跟导轨直接接触，就会出现卷帘门无法上拉、下拉的故障。

遇到这种情况，直接去购买摩擦条更换即可，如果自己不会更换，可以给安装厂家打电话，让其帮忙售后。