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地暖和暖气片都是以管道煤气或者天然气作为热源，然后使用锅炉，也就是壁挂炉提供加热，达到升温的目的。

暖气片工作原理：打开壁挂炉，加热管道中的水，然后输送到暖气片，使室内升温达到采暖的效果，壁挂炉连接两根水管，暖气片是上供下回，所以上面一根的热水输送到暖气片，下面一根水管是回水，从暖气片送回壁挂炉，不断加热循环热水。

地暖工作原理：开启壁挂炉，将地暖管里的冷水加热到特定温度，然后送到分集水器，再分配到各个房间，水流传递热量，再流回分集水器，分集水器集中将水输送回壁挂炉重新加热，如此循环，直到房间达到所需温度。

供热前用户需做哪些工作？

用户要做的工作主要是：

（1）室内散热器逐一清掏，检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开。

（2）检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏。

（3）检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。

（4）供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生。

（5）在采暖系统注水时，应对系统进行手动排气，直至见水为止。

为什么暖气要设手动排气阀？

集中供热是靠热水的传递来实现的，而热水中夹带的气体，可能积累在散热器内，尤其是楼顶不能正常散热，出现一半热一半凉现象，甚至不热。因此，散热器要设手动排气阀。但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀的排气操作，用户不得随意操作，操作时不要用力过大。

为什么用户要在供热前交费？什么情况造成供热质量达不到规定标准的供热单位不承担责任？

“热”是特殊商品，购买热商品就应先交费，如果用户不交热费，供热单位就无资金储备足够的燃料，因而也就无法保证一个供热期的连续正常供热。有下列情况之一的，造成供热质量达不到规定标准，供热单位不承担责任：(1)用热人擅自改变居室建筑结构和室内供热设施的。(2)因停水、停电、造成供热中断的。(3)热力设施正常检修、抢修。