一、亚马逊产品退运前需要了解的情况
1、是否有原出口报关单，是否是一般贸易出口的?
2、退运的货物新旧情况？
3、退运机器详细装箱清单、型号、品牌、规格等不同申报要素相应的数量是否准确。
4、退运回来返修是否再出口到国外？
二、亚马逊挂灯退运所需资料
1、退运申请
2、退运协议(中英文对照)
3、 与客人之间关于退运事情的来往邮件，重点部分翻译为中文
4、原出口整套单据:出口报关单出口退税联与核销收汇联(就是报关单的绿联和黄联),一定要正本。 原出口收汇核销单正本,原出口报关单、装箱单、合同等(如已核销外管局开已核销证明,如已退税到税务局开补税证明）
5、收货人的国家商检机构出具的质量问题报告
6、报关、报检委托书。
三、亚马逊挂灯退运具体流程
1、商品编码备案（提供货物准确的申报要素，原出口报关单，产品照片）（3个工作日）；备案的期间让客户提供准确无误的装箱单、发票。确认需要哪些维修工具、维修工具体积重量，维修工具有多少； 是否需要更换零件，有多少零件需要更换。
2、包装材料入仓（外包装、彩盒），以白单方式申报入仓
3、料件入仓，需要一般贸易报关出口进仓， 更换下来的料件需要退运到香港（ 入仓料件与更换下来的料件需要一致）
4、备案通过后提前安排运输（香港——深圳出口加工区），需要客户提供香港提货地址以及仓库联系电话。
5、客户安排维修人员到仓库进行货物维修工作。
6、维修好的货物出到香港
7、完成货物、料件的核销。