济南鼎泽信息技术有限公司主营通讯设备跟软件，400号码是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400号码是企业的专属服务，办理需要营业执照等资质，它只负责处理呼入的来电，不能外呼，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
对于一些企业来说，处于业务的需要，400电话来电需要转接到电脑坐席上让客服接听。针对这类客户需求，我们有专门的电话解决方案，需要用到我们的IPPBX电话交换机跟软电话。
1.电脑加,耳麦，点击拨号，提高工作效率。
2.通话及时监听，发现问题，及时解决。
3.可根据实际坐席人数选择设备，设备一次性投入。
4.通话录音，避免错过意向客户。
5.来电弹屏，及时标注客户的重要信息。
6.数据统计，实时了解工作状态。
7.CRM系统免费使用。