苏州迈凯隆系统集成科技有限公司

12、计算机找不到卡的原因？

原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。

原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。

原因三：板卡损坏，请换卡测试。

13、录像回放质量差怎么办？

对于我们的硬盘录像机在'普通'的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现'马赛克'现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低(在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿)，您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。

14、为什么前端控制不灵活？

可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。

15、监听正常，但回放无声音？

原因是没有设置"允许录音"，在软件设置里头启动音频即可

16、为什么图像静止不动？

可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。

监控故障在实际弱电项目中出现的很多，也是大家经常会频繁问到的问题，以上监控系统常见故障的解决方法希望可以帮到你。

监控设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的隐患，因此，苏州监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下：

I.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

II.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

III.对容易老化的监控设备部件每月一次进行检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

IV.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

V.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

VI.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

VII.每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

VIII.提供每月一次的定期信息服务：每月个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

关于红外摄像机的距离问题,其实是一个老生常谈的问题，要弄清楚几个因素：

1.摄像机在照度时产生的图像清晰度，是用电视信号测试卡进行测式的，其黑白相间的条纹，要求黑色反射率近于0%，白色反射率大于89.9%。而我们在现场观察时有时不具备这样的条件，比如：树叶和草地及一些黑色的东西的反射率很低，反差很小，就不易获得清晰图像，白色的东西反射率高，反差就大，就易获得清晰图像。红外摄像机,是被动红外;也就是说,红外的效果不但与红外灯的质量有关系,与CCD的感红有关系,还有被照物体的反射强度有关系...也就是说,同一个摄像机,一个穿白衣服的人,在一百米可能看得清楚,而穿黑衣服的人,可能在四十米看不清楚;

2.每个人的标准也是不一样的,100米看清楚,是指看清楚一百米的大象还是看清楚一个小鸡??更有可能的标准是,有点标的是发现距离与实际距离是有区别的....发现距离看清楚是有一个人，是指能看到一个人影；实际距离看清楚一个人是指能看清楚一个人的轮廓；还有一个可能,主观性的区别也是差别在的，每个人的眼睛不一样，主观感觉也是有差别的,我就有客户,同一个摄像机，有人说要可以看六十米,有点人说只能看三十米;

3.不可否认,即使条件真的不一样,还是很多劣质的生产厂家,其实是加工厂,不顾信誉,一些乱七八糟的东西,我就见过有人敢拿四分一夏普充当索尼,还有人24个灯的摄像机,成本在一百多元钱左右的机子报上一百米的红外距离,晕.....现在呀,就是大家都追求低价格,远距离,工程商不现实的追求造成一些器材商可怕的谎言....

4.红外摄像机的客观实际效果，除了跟其电路走向，CCD感应质量，红外灯质量，镜头等因素有关外，还与装机人员的质素有一定的关系；一些本可以解决的问题，比如光晕，手电筒现象，其实在装机的时候稍加注意，完全可以排除的；另外.防护罩对红外灯的效果也有影响，红外光在传输过程中，通过不同介质，透射率和反射率也不同。不同的视窗玻璃，，特别是自动除霜镀膜玻璃，对红外光的衰减也不同。

现有安防器材品牌很多，更有一些器材以次充好，标称也完全不一样,照度与照射距离都是可能根据市场需要而不是自己产品实际标的,你敢标10米,我就标30米,你标红外达50米,我就标100米;就有客户跟我们说,有人100米的红外摄像机,而且是索尼480线的,价格在三百元不到,呵,这真是让人匪夷所思,,所以工程商不要因产品的标称多少而相信匆忙采购,也不要图便宜而选购假冒的产品，待到工程验收或后期服务时找麻烦，一定要有原则，那就是选器材要选经过检测的合格品，一定是正规厂家生产的。

其实,根据我们海盟多年红外技术的生产经验,红外灯并不神秘，它只是发出的光波长单一（大于780nm），因人的肉眼看不见而显得较为神秘。红外灯的工作原理是发射的红外线，摄像机的CCD光滑感应对此波段敏感，因而会产生黑白图像，镜头F值越小，红外光进入的光线越多，因此会使夜视系统的图像更加清晰。

现在的红外灯的结构目前有两种形式：一种是灯泡型的，外如红外滤光片，这种红外灯一般是功率较大，灯体耗热能多，维修周期较短，需经常更换灯泡。另一种红外灯是用半导体发光二极管，这种红外灯，红外发射率高，功耗小，灯体热量小，使用寿命较长，价格也合理，现应用范围较广，现在这种红外灯的夜视距离可达200米以上。另外，有些厂家为了用户调试方便，专门设置了包括全天候的防护罩，让用户使用起来方便可靠。红外灯向远距离夜视系统发展方向是使用红外激光器，相信随着半导体器件的发展，将会出现适用于民用的红外激光器，激光红外也是海盟红外系列的追求与发展方向;我们相信,激光红外的使用会使红外夜视系统有一个突破性发展。

在安装监控摄像头前，要了解以下要领

，监控系统安装时，要先决定是采用那种监控系统采集模式，也就是用电脑加装监控卡，还是嵌入式硬盘录像机做您的监控主机。使用电脑安装监控卡，整体投入比较低，适用于熟悉电脑安装、有专业人员值守、功能要求比较多，电脑需要24小时开机（容易损耗电脑的使用寿命）；使用嵌入式硬盘录像机不需要专业知识、不需要值守、操作非常简单，像使用VCD一样方便；

第二, 安装监控设备需要确定要安装几个摄像机，并确定每个摄像机的监视范围和影像品质。先决定监视用摄像机数目，再根据具体的情况确定摄像机的镜头监视范围：必须要明确摄像机到监控点的距离和需要监控的面积，至于清晰度，根据每个监控工程的具体要求具体定，一般来说，420-480线的监控摄像头完全可以满足一般要求。

第三：是否要有夜视功能.如果苏州监控设备安装在走廊、门厅、过道、库房等光线比较暗的地方，可以考虑红外夜视功能的摄像机，需要注意的是，红外摄像机除专业夜视或特别订制以外，红外摄像机也需要现场有灯光辅助的条件下，红外距离会成倍缩短。现场如果为花园草坪，红外效果差。

第四：是直接布线还是采用无线传输来安装。除了昂贵的价格以外，无线网络确实省去摄像机安装的麻烦与不美观，但需要注意距离与障碍的问题。原则上水泥建材会缩短无线的传送距离，,金属材料则会完全遮蔽无线讯号，发射器(在摄像机端)与接收机(在主机端)要远离其他的电器以避免干扰，如要采用无线网络,就要有负担2倍以上价格的监控设备。建议除非必要，尽量使用有线传输来安装。

第五：现场监控与网络监控，在确定监控系统安装的时候，要考虑是否需要网络功能，也就是说如果您需要在互联网随时对监控现场进行监视和控制，就需要选择具有网络功能的监控主机。避免安装完毕却没有网络传输功能。